لم يحدث خطأ في الاتصال عن بعد في نظام التشغيل Windows 10

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، يمكنني القول بثقة أن خطأ الاتصال عن بُعد لم يحدث على نظام التشغيل Windows 10. وذلك لأن نظام التشغيل Windows 10 مصمم ليكون مستقرًا وموثوقًا به.

إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال عن بُعد ، فمن المحتمل أن المشكلة تكمن في شبكتك أو في الخادم البعيد.

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:

• تحقق من اتصال الشبكة وتأكد من أنك متصل بالإنترنت.
• أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول الاتصال مرة أخرى.
• تأكد من أن الخادم البعيد متصل بالإنترنت وأنك تستخدم عنوان IP أو اسم المضيف الصحيح.
• إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فاتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات لديك أو بمسؤول الخادم البعيد للحصول على مزيد من المساعدة.
  
  
  

يبذل Windows وشركات VPN الخاصة قصارى جهدهم للعمل على الأخطاء المعروفة وكيفية حلها. ومع ذلك ، في بعض الأحيان قد تتسبب ميزات VPN في حدوث مشكلات على Windows. يواجه معظم المستخدمين مشكلة أو أخرى في الاتصال بشبكة VPN.

تغيير رمز سلة المحذوفات

أحد هذه الأخطاء في اتصال VPN هو عندما لا يُسمح بالخادم البعيد. تم الإشارة سابقًا إلى مشكلة VPN هذه في نظام التشغيل Windows 7 رمز الخطأ 868 ومع ذلك ، لا نرى هذا الرمز ولا نذكره في القائمة الأخيرة لرموز أخطاء Windows. قد يكون سبب الخطأ مشكلة في خادم VPN أو عند الاتصال بجهاز الكمبيوتر نفسه ، من المرجح أن يكون هذا الأخير. تعطي معظم مشكلات VPN رمز خطأ ، ويمكن التحقق من المشكلة الدقيقة المتعلقة بالرمز على الصفحة مايكروسوفت . يمكن أن تساعدك معرفة رمز الخطأ في متابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاتجاه الصحيح.

لم يتم تأسيس الاتصال عن بعد

إذا واجهت رسالة الخطأ هذه ، فقد ترغب في البدء باستكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية قبل القيام بأي خطوات أخرى. يمكن تجربة الخطوات التالية بالتسلسل ':

• تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت DNS ، Winsock ، إلخ. د.
• قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات
• تغيير الشبكة.

1] قم بتشغيل بعض أوامر سطر الأوامر.

قم بتشغيل الأوامر التالية في نافذة موجه الأوامر واحدًا تلو الآخر وأعد تشغيل النظام. هذه الأوامر في الأساس هي - تحديث عنوان IP و إعادة تعيين winsock و مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS .

بعد تنفيذ هذه الأوامر ، أعد تشغيل نظامك. حاول الاتصال بشبكة VPN ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

معاينة طباعة الكلمات

2] تعطيل جدار الحماية ومكافحة الفيروسات.

في بعض الأحيان ، قد تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع برامج VPN. الأمر نفسه مع جدار الحماية. لعزل المشكلة ، يمكننا تعطيل أو إزالة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بنا ومعرفة ما إذا كان يحل المشكلة. يمكن إعادة تثبيته أو تغييره لاحقًا.

ل تعطيل جدار الحماية يمكنك اتباع هذه العملية:

1] افتح لوحة التحكم بعد البحث في شريط بحث Windows.

2] افتح خيار جدار حماية Windows.

3] من بين الخيارات الموجودة على الجانب الأيسر ، حدد خيار تشغيل جدار الحماية أو إيقاف تشغيله.

4] قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية وحفظ الإعدادات بالنقر فوق موافق.

3] تغيير الشبكة

في بعض الأحيان ، يمكن للشبكة إنشاء قيود عند الاتصال بعميل VPN. في هذه الحالة ، قد يساعد تغيير الشبكة في عزل المشكلة.

إذا كانت الخطوات المذكورة أعلاه تساعد في حل المشكلة مع عميل VPN ، فهذا جيد بما فيه الكفاية ، أو بعضها استكشاف أخطاء VPN المتقدمة وإصلاحها اقتراحات.