يعد تطبيق Xbox لنظام التشغيل Windows 11 طريقة رائعة للبقاء على اتصال بمجتمع الألعاب والاستمتاع بألعابك المفضلة. ومع ذلك ، أبلغ بعض المستخدمين أنهم غير قادرين على تنزيل الألعاب من خلال التطبيق. هناك عدة أسباب محتملة لهذه المشكلة. أولاً ، تأكد من أن لديك اتصالاً قويًا بالإنترنت. إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا ، فحاول توصيل جهاز Xbox مباشرة بجهاز التوجيه باستخدام كابل Ethernet. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في تنزيل الألعاب ، فمن المحتمل أن تطبيق Xbox ليس محدثًا. للتحقق من وجود تحديثات ، افتح متجر Windows وابحث عن 'Xbox'. إذا كان هناك تحديث متوفر ، فقم بتثبيته وحاول تنزيل الألعاب مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى التي يمكنك تجربتها. أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز Xbox. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت تطبيق Xbox. نأمل أن تساعدك هذه الخطوات على العودة إلى الاستمتاع بألعابك المفضلة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11.
يتيح تطبيق Xbox لنظام التشغيل Windows للمستخدمين تنزيل ألعاب وحدة التحكم وتشغيلها على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ومع ذلك ، يشكو العديد من مستخدمي Windows لا يمكن تنزيل الألعاب أو تثبيتها من تطبيق Xbox . إما أن اللعبة لا يتم تحميلها على الفور ، أو تتوقف عملية التثبيت إلى الأبد. الآن ، يمكن أن يختلف سبب هذه المشكلة للأفراد. فيما يلي بعض الأسباب المحتملة لعدم تمكنك من تنزيل الألعاب على تطبيق Xbox:
- من المرجح أن يفشل تنزيل اللعبة إذا كانت هناك مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
- يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كان نظام التشغيل Windows أو الرسومات وبرامج تشغيل الأجهزة الأخرى قديمة.
- إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Xbox بحساب آخر غير الحساب الذي استخدمته لمتجر Microsoft ، فستواجه هذه المشكلة.
- تحدث هذه المشكلة عند شراء لعبة إذا انتهت صلاحية اشتراك PC Game Pass.
- سبب آخر لنفس المشكلة هو عدم وجود مساحة خالية كافية على محرك الأقراص حيث تحاول تثبيت ألعاب Xbox وتخزينها.
- تشمل الأسباب الأخرى تطبيقات وخدمات ألعاب Xbox القديمة وتلف تطبيق Xbox وخدمات الألعاب التالفة.
إذا لم تتمكن أيضًا من تنزيل الألعاب أو تثبيتها في تطبيق Xbox على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فستساعدك هذه المشاركة في حل المشكلة.
إصلاح تطبيق Windows 11 Xbox لا يقوم بتحميل الألعاب
فيما يلي الإصلاحات التي يمكنك استخدامها إذا لم يقم تطبيق Windows 11/10 Xbox بتنزيل الألعاب على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10:
- استخدم طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة.
- تحقق من اتصالك بالإنترنت.
- تأكد من تسجيل الدخول إلى Xbox و Microsoft Store بنفس الحساب.
- تحقق من اشتراك PC Game Pass الخاص بك.
- تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية لتخزين ألعابك.
- أعد تشغيل تطبيقي Xbox و EA (لألعاب EA Play).
- تحقق من الحالة الحالية لخادم Xbox.
- قم بتحديث تطبيقات Xbox وخدمات الألعاب.
- إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق Xbox.
- أعد تثبيت خدمات الألعاب.
1] استخدم طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها العامة
عندما تواجه هذه المشكلة لأول مرة ، ابدأ ببعض الطرق القياسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بدلاً من استخدام الإصلاحات المتقدمة مباشرةً. قد يكون هذا خللًا مؤقتًا يمنعك من تنزيل الألعاب من تطبيق Xbox. فيما يلي بعض الإصلاحات التي يمكنك استخدامها:
- يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم فتح تطبيق Xbox لمعرفة ما إذا كان يمكنك تنزيل الألعاب.
- قم بتسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى إلى تطبيق Xbox لمعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
- يمكنك أيضًا تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها للسماح لـ Windows باكتشاف وإصلاح المشكلات في تطبيق Xbox الخاص بك.
إذا لم تساعد هذه الطرق ، فيجب أن يكون هناك سبب آخر لهذه المشكلة. لذلك ، قم بتطبيق الإصلاح التالي لحل المشكلة.
2] تحقق من اتصالك بالإنترنت.
بالطبع ، أنت بحاجة إلى اتصال إنترنت نشط ومستقر لتنزيل الألعاب وتثبيتها على تطبيق Xbox! نظرًا لأن ألعاب Xbox كبيرة الحجم ، فإنها تتطلب اتصال إنترنت عالي السرعة وموثوق به لتنزيلها بسلاسة. لذا تأكد من أن لديك اتصال إنترنت عالي السرعة. يمكنك التحقق من سرعة الإنترنت لديك ، وإذا كانت بطيئة ، فاتصل بمزود خدمة الإنترنت لترقية خطة البيانات الخاصة بك.
3] تأكد من تسجيل دخولك إلى Xbox و Microsoft Store بنفس الحساب.
قد تواجه هذه المشكلة إذا قمت بتسجيل الدخول إلى Xbox و Microsoft Store بحسابات مختلفة. يجب تسجيل الدخول إلى Xbox و Microsoft Store بنفس الحساب للتحقق من الأذونات لشراء لعبة. مطلوب أيضًا للعب اللعبة المشتراة. لذلك ، إذا كان السيناريو قابلاً للتطبيق ، فتأكد من تسجيل الدخول إلى Xbox و Store بنفس الحساب.
كيف ترى أجهزة الكمبيوتر الأخرى على شبكة windows 10
4] تحقق من اشتراك PC Game Pass الخاص بك.
قد تكون خطة اشتراكك في PC Game Pass قد انتهت صلاحيتها ، لذا لا يمكنك شراء اللعبة من تطبيق Xbox. ومن ثم ، قم بشراء الخطة المطلوبة ثم تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة.
5] تأكد من أن لديك مساحة خالية كافية لتخزين ألعابك.
إذا جربت الإصلاحات المذكورة أعلاه ولم يتم حل المشكلة بعد ، فمن المحتمل أنه ليس لديك مساحة خالية كافية لتثبيت الألعاب. ومن ثم ، تحقق من مساحة التخزين المتاحة وتأكد من أن لديك المساحة الخالية المطلوبة لتثبيت الألعاب وحفظها.
0x80004005 النظرة
إذا لم يكن لديك مساحة تخزين كافية ، فيمكنك تفريغ مساحة باستخدام أداة Windows المدمجة ، مثل أداة تنظيف القرص. يمكنك أيضًا محاولة تنظيف الملفات المكررة وإزالة التطبيقات والملفات غير المرغوب فيها. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تمكين Storage Sense لحذف الملفات المؤقتة تلقائيًا وإخلاء بعض المساحة.
يمكنك أيضًا تغيير موقع التنزيل في تطبيق Xbox وتحديد محرك الأقراص الثابتة أو قسم محرك الأقراص الذي يحتوي على مساحة خالية كافية لتخزين ألعابك. هيريس كيفية القيام بذلك:
- أولاً ، افتح تطبيق Xbox وانقر على أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد الآن إعدادات الخيار والذهاب إلى عام علامة التبويب في نافذة الإعدادات.
- التالي ، تحت خيارات تثبيت اللعبة ، قم بتغيير موقع التنزيل وفقًا لذلك.
- يمكنك الآن محاولة تثبيت اللعبة على تطبيق Xbox ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة.
يرى: خطأ في تسجيل الدخول إلى تطبيق Xbox (0x409) 0x80070422 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.
6] أعد تشغيل تطبيقات Xbox و EA (لألعاب EA Play).
إذا حدثت هذه المشكلة فقط مع ألعاب EA Play مثل Battlefield 2042 و EA SPORTS FIFA 23 وما إلى ذلك ، فأغلق تطبيقي Xbox و EA ، ثم أعد تشغيل تطبيق Xbox. معرفة ما إذا كان يمكنك تثبيت لعبة EA Play أم لا. يوصى بهذا الإصلاح على صفحة دعم Xbox الرسمية. لذا ، جربه وتحقق مما إذا كان يعمل أم لا.
7] تحقق من حالة خادم Xbox الحالية.
قد تكون هذه مشكلة شائعة. إذا كانت خدمات Xbox المسؤولة عن تنزيل الألعاب وتثبيتها لا تعمل حاليًا ، فستواجه هذه المشكلة. ومن ثم ، تحقق من صفحة حالة Xbox وتأكد من تشغيل جميع الخدمات. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فانتظر بعض الوقت ودع Microsoft تصلح المشكلة من نهايتها. يمكنك محاولة تثبيت ألعابك بمجرد عودة الخدمات إلى الحالة النشطة.
8] تحديث تطبيقات Xbox وخدمات الألعاب.
من المحتمل أن تواجه مشكلات مع تطبيقات Xbox و Gaming Services إذا كانت قديمة. يوصى دائمًا بالاحتفاظ بالتحديثات لتجنب مثل هذه المشكلات وتحسين الأداء. لذلك ، قم بتحديث تطبيقات Xbox و Gaming Services باتباع هذه الخطوات وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها:
- أولاً ، افتح متجر Microsoft وانتقل إلى علامة التبويب المكتبة في الجزء الأيمن.
- انقر الآن على زر الحصول على التحديثات وتأكد من تحديث تطبيقات Xbox وخدمات الألعاب.
- بعد ذلك ، افتح التطبيقات مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان يمكنك تنزيل ألعابك أم لا.
9] إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق Xbox.
الشيء التالي الذي يمكنك القيام به هو إصلاح تطبيق Xbox. إذا كانت المشكلة ناتجة عن تلف التطبيق الخاص بك ، فسيقوم Windows بإصلاح التطبيق وسيعمل بشكل طبيعي. ومع ذلك ، إذا لم تعمل استعادة تطبيق Xbox ، فيمكنك إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الأصلية وإعداداته لإصلاح الفساد المستعصي. هيريس كيفية القيام بذلك:
- أولاً ، افتح الإعدادات بالضغط على Win + I وانتقل إلى البرامج فاتورة غير مدفوعة
- حدد الآن التطبيقات المثبتة الخيار ومن القائمة انتقل إلى تطبيق Xbox واضغط على زر القائمة بثلاث نقاط.
- بعد ذلك حدد إعدادات متقدمة وانتقل لأسفل إلى قسم إعادة التعيين.
- انقر بعد ذلك على بصلح زر وبمجرد اكتمال العملية ، افتح التطبيق مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد اختفت.
- إذا استمرت المشكلة ، انقر فوق الزر إعادة تحميل بدلاً من 'استعادة' واتبع التعليمات. انظر إذا كان يساعد.
10] أعد تثبيت خدمات الألعاب
إذا فشلت جميع الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فقد تكون المشكلة متعلقة بتطبيق Microsoft Gaming Services الخاص بك. ومن ثم ، قم بإلغاء تثبيت تطبيق Gaming Services ثم إعادة تثبيته. أتمنى أن هذا يحل المشكلة بالنسبة لك. فيما يلي خطوات إلغاء التثبيت ثم إعادة تثبيت Game Services على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 11/10:
- أولاً ، افتح Windows PowerShell كمسؤول.
- الآن في Windows PowerShell ، أدخل الأمر التالي لإلغاء تثبيت Microsoft Gaming Services: | _ + _ |.
- بعد اكتمال الأمر بنجاح ، أدخل أمرًا آخر على النحو التالي: | _ + _ |.
- سيفتح الأمر أعلاه صفحة تطبيق Microsoft Gaming Services الرسمية في متجر Microsoft. يمكنك ببساطة النقر فوق الزر 'Get' لتثبيته.
- عند الانتهاء من تثبيت التطبيق ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا تم إصلاح المشكلة.
نأمل أن تكون قادرًا على تنزيل الألعاب وتثبيتها من تطبيق Xbox الآن.
قم بإلغاء تثبيت Microsoft Edge Powershell
نصيحة: سيساعدك هذا المنشور في حالة عدم تنزيل تطبيق Xbox نفسه وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
كيفية تنزيل ألعاب Xbox على نظام التشغيل Windows 11؟
لتنزيل ألعاب Xbox على نظام التشغيل Windows 11 ، افتح تطبيق Xbox وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك. يمكنك الآن الانتقال إلى المتجر وتصفح ألعاب Xbox المفضلة لديك. ستتمكن بعد ذلك من تنزيل الألعاب وتثبيتها أو شرائها باستخدام Xbox Game Pass. ولكن تأكد من عدم تثبيت خدمات الألعاب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
مشابه : لا يمكن تنزيل ألعاب Xbox Game Pass أو تثبيتها
كيف أصلح Xbox Game Bar في Windows 11؟
إذا كان Xbox Game Bar لا يعمل بشكل صحيح على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 ، فيمكنك محاولة تمكين Game Bar باستخدام محرر التسجيل. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إصلاح Xbox Game Bar أو إعادة تعيينه أو إعادة تعيين تطبيق Xbox لإصلاح المشكلة. أخيرًا ، إذا لم ينجح شيء ، فأعد تثبيت تطبيق Xbox ومعرفة ما إذا كان Xbox Game Bar يعمل بشكل جيد.
