منافذ USB لا تعمل في نظام التشغيل Windows 11/10

إذا كنت تواجه مشكلة في عدم عمل منافذ USB في نظام التشغيل Windows 11 أو 10 ، فأنت لست وحدك. يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن نفس المشكلة ، والتي يمكن أن تكون بمثابة ألم خطير إذا كنت تعتمد على أجهزة USB لإنجاز عملك.

البحث عن الاقتباسات المستقيمة واستبدالها بعلامات اقتباس ذكية

هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لتشغيل منافذ USB مرة أخرى ، وسنتناولها أدناه. لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة على سبب المشكلة.

أحد الأسباب المحتملة لعدم عمل منافذ USB هو تعطيلها في BIOS. للتحقق مما إذا كانت هذه هي الحالة ، أعد تشغيل الكمبيوتر وأدخل BIOS. ابحث عن إعداد يقول شيئًا مثل 'وحدة تحكم USB' أو 'دعم USB' وتأكد من تمكينه.

إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فهناك شيء آخر يمكنك تجربته وهو تحديث BIOS الخاص باللوحة الأم. قد تحتوي الإصدارات الأحدث من BIOS على إصلاحات لمشكلات منفذ USB. لتحديث BIOS الخاص بك ، انتقل إلى موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للوحة الأم وقم بتنزيل أحدث إصدار.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن المحتمل وجود مشكلة في الجهاز في منافذ USB. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الحصول على لوحة أم جديدة أو وحدة تحكم USB. نأمل أن يعمل أحد الحلول المذكورة أعلاه على حل مشكلتك حتى لا تضطر إلى المرور بهذه المتاعب.

في هذه المقالة ، سنتحدث عما يجب فعله إذا منافذ USB لا تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تسمح منافذ USB الموجودة على الكمبيوتر للمستخدمين بتوصيل العديد من أجهزة USB مثل الطابعات ولوحات المفاتيح وأجهزة الماوس وما إلى ذلك. إذا توقفت منافذ USB عن العمل ، فلن تتمكن من استخدام أي أجهزة USB. قد تتوقف منافذ USB عن العمل بسبب مشاكل في الأجهزة والبرامج.

منافذ USB لا تعمل في نظام التشغيل Windows 11/10

يتوقف منفذ USB عن العمل إذا كان معيبًا أو إذا كانت برامج التشغيل الخاصة به قديمة أو تالفة. في بعض الأحيان ، يتسبب آخر تحديث لـ Windows في حدوث مشكلات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالإضافة إلى مشكلات الأجهزة والبرامج ، يمكن أيضًا أن يتوقف منفذ USB عن العمل إذا قمت بإدخال جهاز USB وإزالته بسرعة وبشكل متكرر. تقدم هذه المقالة بعض النصائح المفيدة التي يمكنك اتباعها إذا كان لديك منافذ USB لا تعمل.

1. قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى
2. تحقق من طاقة الإخراج لمنافذ USB
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة
4. تعطيل بدء التشغيل السريع
5. تفحص تغييرات الأجهزة في إدارة الأجهزة
6. التراجع عن أو إعادة تثبيت وحدات تحكم USB
7. تغيير إعدادات إدارة الطاقة الخاصة بك
8. قم بإلغاء تثبيت USB Root Hub وإعادة تثبيته.
9. قم بتحديث برنامج تشغيل مجموعة الشرائح
10. تعطيل التوقف المرحلي الانتقائي لـ Windows
11. قم بإزالة آخر تحديث لـ Windows
12. قم باستعادة النظام الخاص بك
13. قم بإجراء ترقية موضعية

دعونا نلقي نظرة على كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.

1] قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى.

الخطوة الأولى التي يجب عليك اتخاذها هي إيقاف تشغيل الكمبيوتر وتشغيله مرة أخرى. ستساعدك الخطوات التالية في هذا:

1. قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. قم بإزالة جميع أسلاك الطاقة. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول ، فقم بإزالة بطاريته بعد إيقاف تشغيله ، ثم افصل جميع أسلاك الطاقة.
3. انتظر بضع دقائق.
4. يمكن لمستخدمي الكمبيوتر الدفتري الآن إعادة إدخال البطارية.
5. قم بتوصيل جميع أسلاك الكهرباء.
6. بدوره على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

2] تحقق من خرج الطاقة لمنافذ USB.

توفر معظم منافذ USB طاقة 5 فولت بحد أقصى 0.5 أمبير. إذا كانت منافذ USB الخاصة بك تعمل ، فإنها توفر خرج طاقة. إذا كان منفذ USB لا يوفر الطاقة ، فقد يتلف. تحقق من طاقة الإخراج لمنافذ USB لديك لمعرفة ما إذا كانت تالفة أم لا.

إذا كانت منافذ USB الخاصة بك لا توفر الطاقة ، فستحتاج إلى اصطحاب الكمبيوتر إلى مركز خدمة.

3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة

يساعد مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها مستخدمي Windows في استكشاف المشكلات المتعلقة بالأجهزة وإصلاحها (إن أمكن). في الخطوة السابقة ، إذا وجدت أن منافذ USB الخاصة بك لا توفر الطاقة ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة قبل نقل الكمبيوتر المحمول أو كمبيوتر سطح المكتب إلى مركز الخدمة.

لتصحيح: USB Hub عام مفقود أو لا يظهر في Windows

4] تعطيل بدء التشغيل السريع

يسمح بدء التشغيل السريع لجهاز الكمبيوتر الخاص بك ببدء التشغيل بشكل أسرع من بدء التشغيل العادي. لا يقوم Quick Start بإيقاف تشغيل الكمبيوتر تمامًا. أثناء بدء التشغيل السريع ، لا يتم إغلاق جلسة kernel. بدلاً من ذلك ، يكون في وضع السكون. يقوم Windows بذلك عن طريق تخزين جلسة kernel وبرامج تشغيل الجهاز (معلومات النظام) في ملف الإسبات (hiberfil.sys). لهذا السبب ، يتسبب بدء التشغيل السريع أحيانًا في حدوث مشكلات على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. تحقق مما إذا تم تمكين بدء التشغيل السريع. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بتعطيلها وأعد تشغيل الكمبيوتر.

هناك 4 طرق لتعطيل بدء التشغيل السريع. يمكنك استخدام أي من هذه الطرق.

• لوحة التحكم
• سطر الأوامر
• محرر نهج المجموعة (لا يعمل على إصدار Windows 11/10 Home)
• محرر التسجيل

5] تفحص تغييرات الأجهزة في إدارة الأجهزة

أبلغ بعض المستخدمين أن منافذ USB في نظامهم كانت توفر الطاقة ، لكن لم يكن هناك اتصال. إذا كانت هذه هي حالتك ، فابحث عن تغييرات الأجهزة في إدارة الأجهزة. هذا سيساعد.

اتبع الخطوات المكتوبة أدناه:

1. افتح مدير الجهاز.
2. اذهب إلى ' الإجراء> البحث عن تغييرات الأجهزة ».

سيساعد الإجراء أعلاه الأجهزة المعطلة على العمل مرة أخرى. تحقق الآن مما إذا كانت المشكلة قد تم حلها.

قراءة: كيفية تمكين أو تعطيل محركات الأقراص المضغوطة / أقراص DVD أو محركات أقراص USB أو المنافذ في Windows

6] التراجع عن أو إعادة تثبيت وحدات تحكم USB

تدير وحدة تحكم USB الاتصال بين جهاز USB والكمبيوتر. في حالة تلف وحدة تحكم USB ، قد تتوقف منافذ USB عن العمل. إذا استمرت المشكلة ، نقترح عليك التراجع عن برنامج تشغيل وحدة تحكم USB أو إعادة تثبيته.

يؤدي تثبيت Windows Update أيضًا إلى تحديث برامج تشغيل الأجهزة (في حالة توفر تحديث لها). إذا بدأت المشكلة في الحدوث بعد تحديث Windows ، فمن المحتمل أنه تم أيضًا تحديث برنامج تشغيل وحدة تحكم USB مع تحديث Windows. في هذه الحالة ، سيكون خيار 'التراجع' متاحًا في إدارة الأجهزة. قم بما يلي:

1. يفتح مدير الجهاز .
2. يوسع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية تفرع.
3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل وحدة تحكم USB وحدد صفات .
4. تحت السائقين اضغط الزر التراجع الخيار (إن وجد). اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإلغاء تثبيت آخر تحديث لبرنامج التشغيل.

إذا لم يكن خيار الاستعادة متاحًا ، أو إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل وحدة تحكم USB وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل وحدة تحكم USB وحدد حذف الجهاز . قم بإزالة جميع برامج تشغيل وحدة تحكم USB من نظامك. بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows تلقائيًا بالبحث عن تغييرات الأجهزة وتثبيت وحدات تحكم USB المفقودة.

7] تغيير إعدادات إدارة الطاقة.

إذا كنت لا تزال تواجه المشكلة ، فسيؤدي تغيير إعدادات إدارة الطاقة الخاصة بـ USB Root Hub ووحدات تحكم USB إلى حل المشكلة. الخطوات الخاصة بذلك مكتوبة أدناه:

1. يفتح مدير الجهاز .
2. يوسع وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمية العقدة.
3. افتح خصائص وحدات تحكم مضيف USB وانتقل إلى إدارة الطاقة فاتورة غير مدفوعة
4. قم بإلغاء التحديد ' اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة ' خيار.
5. انقر فوق 'موافق' لحفظ التغييرات الخاصة بك.

قم بتعطيل هذا الإعداد لجميع وحدات تحكم USB ولوحات وصل USB الجذرية في إدارة الأجهزة. عند تمكين هذا الإعداد ، يقوم Windows بتعطيل أجهزة USB بعد فترة من عدم النشاط لتوفير الطاقة. عند استخدام هذا الجهاز ، سيقوم Windows بإعادة تنشيط جهاز USB هذا. في بعض الأحيان ، يتعذر على Windows إيقاظ جهاز متصل بمنفذ USB معين ، مما يجعل منفذ USB يبدو وكأنه يتوقف عن العمل.

يقرأ : USB-C لا يعمل أو يشحن أو يتعرف عليه Windows

8] قم بإلغاء تثبيت USB Root Hub وإعادة تثبيته.

إذا لم يساعد تعطيل إعدادات إدارة الطاقة USB Root Hub ، فقم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل USB Root Hub وإعادة تثبيته. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد حذف الجهاز . اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة. بعد إزالة USB Root Hub ، أعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

9] تحديث برنامج تشغيل الشرائح الخاصة بك

يقوم برنامج تشغيل مجموعة الشرائح بإخبار Windows بكيفية الاتصال باللوحة الأم والأنظمة الفرعية الصغيرة الموجودة عليها. أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو وجود برنامج تشغيل شرائح تالف. قم بتحديث برنامج تشغيل مجموعة الشرائح الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.

10] تعطيل الإيقاف الانتقائي

الإيقاف المرحلي الانتقائي هي ميزة يستخدمها Windows لفرض أجهزة USB المتصلة في وضع الطاقة المنخفضة. يحدث هذا عند عدم اكتشاف أي نشاط ناقل على منفذ USB معين لبعض الوقت. عند استخدام جهاز USB ، يبدأ العمل مرة أخرى. الغرض من التعليق الانتقائي هو الحفاظ على القوة. إذا لم تؤد الإصلاحات المذكورة أعلاه إلى حل مشكلتك ، فأنت بحاجة إلى تعطيل ميزة 'الإيقاف المرحلي الانتقائي'. سيؤثر هذا الإجراء على جميع وحدات تحكم مضيف USB وجميع أجهزة USB. بعد تعطيل الإيقاف المرحلي الانتقائي ، تستمر جميع أجهزة USB في استهلاك الطاقة. علاوة على ذلك، ' اسمح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة 'قد يظهر باللون الرمادي في علامة التبويب إدارة الطاقة.

لتعطيل الإيقاف المرحلي الانتقائي ، يجب عليك تغيير السجل الخاص بك. كن حذرًا عند تعديل السجل لأن أي خطأ يمكن أن يؤدي إلى أخطاء جسيمة في نظامك. لذلك ، اتبع الإرشادات الواردة أدناه بعناية وتأكد من تعديل مفتاح التسجيل الصحيح أو تعديله.

قبل المتابعة ، نوصي بإنشاء نقطة استعادة للنظام وأيضًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من السجل الخاص بك.

يفتح يجري مجال الأوامر ، أدخل رجديت وانقر فوق موافق. هذا سوف يفتح محرر التسجيل . الآن انسخ المسار التالي والصقه في شريط عنوان محرر التسجيل. بعد ذلك انقر فوق ليأتي .

إذا لم يحدث شيء ، فهذا يعني أن مفتاح USB غير موجود في محرر التسجيل الخاص بك. الآن تحتاج إلى إنشائه يدويًا. للقيام بذلك ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمات المفتاح والذهاب إلى ' جديد> مفتاح '. قم بتسمية هذا القسم الفرعي الذي تم إنشاؤه حديثًا باسم USB .

الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق USB القسم الفرعي والذهاب إلى ' جديد> قيمة DWORD (32 بت) '. سترى أنه يتم إنشاء قيمة جديدة على الجانب الأيمن. الآن انقر بزر الماوس الأيمن على القيمة التي أنشأتها للتو وحددها إعادة تسمية . غيّر اسمه إلى تعطيل التحديد التعليق .

انقر بزر الماوس الأيمن فوق تعطيل التحديد التعليق القيمة وحدد يتغير . ليأتي 1 في قيمة البيانات و اضغط بخير . أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.

يقرأ : أدوات استرداد USB مجانية لأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11/10 .

11] قم بإلغاء تثبيت آخر تحديث لـ Windows.

إذا توقفت منافذ USB في نظامك عن العمل بعد تثبيت Windows Update ، فيمكنك إلغاء تثبيت هذا التحديث. يمكن لمستخدمي Windows 10 إلغاء تثبيت Windows Update من خلال لوحة التحكم. بعد تحديث Windows 11 2022 ، لا يمكن إلغاء تثبيت تحديثات الويندوز من خلال لوحة التحكم. وبالتالي ، يجب عليك استخدام تطبيق الإعدادات لهذا الغرض.

12] استعادة النظام الخاص بك

يمكنك استخدام أداة 'استعادة النظام' لإعادة النظام إلى الحالة التي كانت عليها قبل حدوث المشكلة. لكن هذا ممكن فقط إذا تم إنشاء نقطة استعادة. عند تشغيل أداة استعادة النظام لإصلاح نظامك ، يعرض Windows جميع نقاط الاستعادة التي تم إنشاؤها على جهازك مع التاريخ. يمكنك اختيار أي من نقاط الاستعادة هذه. في حالتك ، يجب عليك تحديد نقطة الاستعادة التي تم إنشاؤها قبل حدوث المشكلة.

13] قم بإجراء ترقية موضعية

الترقية الموضعية هي عملية تثبيت نظام تشغيل Windows فوق نظام تشغيل Windows موجود دون إزالته. باستخدام تحديث موضعي ، يمكنك استعادة النظام الخاص بك. في حين أن الترقية الموضعية لا تمسح البيانات ، سيكون من الجيد أن تقوم بنسخ بياناتك احتياطيًا.

يقرأ : لم يتعرف Windows على محرك الأقراص الصلبة الخارجي USB 3.0.

كيف يمكنني إعادة تشغيل منافذ USB؟

إذا كانت منافذ USB لا تعمل ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. أيضًا ، تشمل الأشياء الأخرى التي يمكنك القيام بها لتشغيل منافذ USB الخاصة بك مرة أخرى تشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ، وتعطيل Fast Startup ، أو التراجع عن أو إعادة تثبيت وحدات تحكم USB ، وتحديث برنامج تشغيل مجموعة الشرائح ، وتعطيل Selective Suspend ، وما إلى ذلك. في هذه المقالة ، لدينا شرح بعض حلول العمل لحل هذه المشكلة.

لماذا تتوقف منافذ USB عن العمل فجأة؟

قد يؤدي إدخال جهاز USB وإزالته بسرعة وبشكل متكرر إلى عدم استجابة منفذ USB. عندما يكون منفذ USB في هذه الحالة ، فإنه لا يتعرف على جهاز USB المتصل ، مما يتسبب في عدم عمل جهاز USB. الأسباب الأخرى لهذه المشكلة هي ميزة التوقف الانتقائي لـ Windows ، وبرامج تشغيل USB ومجموعة الشرائح التالفة أو القديمة ، وملفات النظام التالفة ، والأجهزة التالفة ، وما إلى ذلك. راجع الحلول في هذه المقالة لمعرفة كيفية إصلاح هذه المشكلة.

آمل أن تساعدك الحلول المقدمة في هذا المنشور في حل المشكلة.

اقرأ أكثر : إصلاح لوحة وصل USB العالمية المفقودة أو المفقودة في Windows.