Outlook لا يستجيب أو يتوقف عن العمل أو يتجمد أو يتجمد

إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فأنت تعرف التمرين عندما يتعلق الأمر بعدم استجابة Outlook أو توقف عن العمل أو التجميد. إنها تجربة محبطة ، ولكن هناك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لاستكشاف المشكلة وإصلاحها واستعادة الأمور وتشغيلها.

إزالة الخصائص والمعلومات الشخصية

أولاً ، حاول إعادة تشغيل Outlook. إذا لم يفلح ذلك ، فتحقق من إعدادات حساب البريد الإلكتروني الخاص بك. تأكد من إدخال كل شيء بشكل صحيح وأنه تم إعداد حسابك للعمل مع Outlook. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فقد حان الوقت للاتصال بمزود خدمة البريد الإلكتروني للحصول على المساعدة.

هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها ، مثل تعطيل الوظائف الإضافية أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Outlook ، ولكن إذا لم تنجح هذه الأشياء ، فمن الأفضل على الأرجح أن تقوم ببعض الأمور والاتصال بالدعم. بقليل من الجهد ، يجب أن تكون قادرًا على ترتيب الأمور والعودة إلى وضعها الطبيعي في أي وقت من الأوقات.

إذا وجدت أن Outlook الخاص بك قد توقف عن العمل ، أو لا يستجيب ، أو يتجمد ، أو يتجمد بشكل متكرر على Windows 10/8/7 ، فإن هذا المنشور يقترح بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تجربتها. على الرغم من أنه مفيد دائمًا تحسين وتسريع Outlook من وقت لآخر قد تواجه هذه المشكلة.

Outlook لا يستجيب

1] ابدأ تشغيل Microsoft Outlook في الوضع الآمن ، بدون إضافات. للقيام بذلك ، افتح نافذة Run من قائمة WinX ، واكتب منظور / آمن واضغط على Enter. إذا لم يتسبب Outlook في حدوث مشكلات ، فقد تتسبب إحدى وظائفه الإضافية في حدوث مشكلات. ألقِ نظرة على وظائف Outlook الإضافية المثبتة وقم بتعطيلها بشكل انتقائي للعثور على الجاني.

2] تعطيل تسريع رسومات الأجهزة لبرنامج Outlook ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. للقيام بذلك ، افتح برنامج Outlook> ملف> خيارات> بريد> إنشاء رسالة> زر خيارات المحرر> خيارات متقدمة.

هنا في قسم العرض تحقق تعطيل تسريع رسومات الأجهزة وانقر فوق موافق / تطبيق وخروج. أعد تشغيل Outlook وانظر. إذا أدى ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تكون المشكلة في برنامج تشغيل الفيديو الخاص بك. تحديث وانظر.

يستخدم تسريع الأجهزة أجهزة الكمبيوتر لأداء مهمة محددة ويعمل بشكل أسرع مما هو ممكن مع البرامج. لكن هذا يخلق مشاكل لبعض الناس. لذا فإن إيقاف تشغيله هو شيء يمكنك تجربته إذا حصلت عليه البرنامج لا يستجيب رسالة.

شيء واحد تريد أن تعرفه هو أنك عندما تعطيل تسريع الأجهزة للحصول على التوقعات معطل لجميع برامج Office .

شريط بحث windows 10 مفقود

3] في ذلك الوقت الخاص بك قد يكون Outlook مشغولاً إجراء بعض العمليات الأخرى مثل مزامنة البريد الإلكتروني ، وأرشفة العناصر القديمة ، وما إلى ذلك. في هذه الأوقات ، قد يكون Outlook بطيئًا في الاستجابة. في مثل هذه الحالات ، من الأفضل ترك Outlook يقوم بعمله.

4] إذا كان لديك مجلد بيانات Outlook الضخم ، قد يتسبب هذا في حدوث تعليق مؤقت لأن Outlook يستغرق وقتًا لفتح كل بريد إلكتروني أو مجلد بيانات. يمكن أن تكون ملفات بيانات Outlook هذه ملفات المجلدات الشخصية (PST) أو ملفات المجلدات غير المتصلة (OST).

السلوك المتوقع هو كما يلي ، اعتمادًا على حجم ملف البيانات .pst أو .ost:

• تصل إلى 5 جيجا بايت : تجربة مستخدم جيدة على معظم الأجهزة.
• من 5 إلى 10 جيجا بايت ج: إذا كان لديك محرك أقراص ثابتة سريع وذاكرة وصول عشوائي كبيرة ، فستكون بخير. في حالات أخرى ، قد تتوقف التطبيقات مؤقتًا حتى تستجيب محركات الأقراص.
• من 10 إلى 25 جيجا بايت : عندما يلمس ملف OST هذا الرقم ، يجب أن تتوقع توقفات متكررة على معظم محركات الأقراص الثابتة.
• 25 جيجا أو أكثر ج: إذا كان ملف OST الخاص بك يتجاوز هذا الحجم ، فيمكن توقع حدوث توقف مؤقت أو تجميد ، خاصة عند تنزيل رسائل بريد إلكتروني جديدة أو مزامنة العديد من موجزات RSS.

لذلك ، إذا استطعت ، احذف البريد الإلكتروني غير المرغوب فيه لتقليل حجمه وتأكد من ذلك أرشفة عناصر Outlook القديمة تلقائيًا متضمن.

انتل محرك التحديث فائدة

5] هناك شيء آخر يمكنك القيام به. قدمت مايكروسوفت أداة إصلاح علبة الوارد و Fix It ، الذي يتيح لك استعادة المجلدات والعناصر من المجلدات الشخصية التالفة أو ملفات .pst. يمكنه حتى استرداد العناصر من المجلد غير المتصل أو ملفات ost. ستساعدك أداة التحقق من تكامل OST في إصلاح ملفات OST التالفة. يستخدم أداة إصلاح علبة الوارد или Scanpst.exe لاستعادة بيانات Outlook وتحسينها.

6] هناك أيضا العديد مفاتيح الأوامر والتي يمكن أن تساعدك في إعادة تعيين بعض ميزات Outlook أو استعادتها أو إصلاحها. نلقي نظرة على هذا المنصب - استكشاف أخطاء Microsoft Outlook وإصلاحها لمعرفة المزيد عنها.

7] استخدام أداة محلل تكوين Microsoft Office . يوفر تقريرًا مفصلاً حول برامج Office المثبتة ويميز المشكلات المعروفة.

8] إذا تلقيت واجه Outlook مشكلة ويلزم إغلاقه خطأ، مسح ملف تعريف Outlook الخاص بك هذا خيار يمكنك التفكير فيه.

9] سيوضح لك هذا المنشور كيفية استرداد حساب Outlook الخاص بك إذا كان لديك Outlook لا يتزامن .

10] انظر هذا المنصب للحصول عليه لا يمكن بدء Microsoft Outlook ، لا يمكن فتح مربع رسالة Outlook .

إذا فشل كل شيء آخر ، فإن الخيارات المتبقية لديك هي إصلاح برنامج Office أو إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد والاطلاع.