إذا كنت تواجه مشكلة مع عدم فتح متجر Microsoft أو إغلاقه فور فتحه في Windows 10 ، فلا تقلق ، فأنت لست وحدك. هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تساهم في هذه المشكلة ، ولدينا بعض الحلول التي من شأنها أن تساعدك على إعادة الأمور وتشغيلها. أولاً ، تأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Windows 10. تقوم Microsoft بإصدار تحديثات لنظام التشغيل بشكل منتظم ، ويمكن أن تتضمن هذه التحديثات غالبًا إصلاحات لمشكلات مثل هذه. للتحقق من وجود تحديثات ، توجه إلى الإعدادات> التحديث والأمان> Windows Update وانقر فوق 'التحقق من وجود تحديثات'. إذا كنت تقوم بالفعل بتشغيل أحدث إصدار من Windows 10 ، فإن الخطوة التالية هي معرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات متاحة لتطبيق Microsoft Store نفسه. افتح المتجر ، وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى ، ثم انقر فوق 'التنزيلات والتحديثات'. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فسيتم تنزيلها وتثبيتها تلقائيًا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة مع المتجر ، فإن الخطوة التالية هي محاولة إعادة تعيينه. سيؤدي هذا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات المتجر ، ونأمل أن يحل أي مشاكل تواجهها. لإعادة تعيين المتجر ، توجه إلى الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات والميزات ، وابحث عن إدخال Microsoft Store ، وانقر فوق 'خيارات متقدمة'. ضمن 'إعادة تعيين' ، انقر فوق الزر 'إعادة تعيين'. إذا لم تؤد إعادة تعيين المتجر إلى حل المشكلة ، فإن خطوتك التالية هي محاولة إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته. للقيام بذلك ، توجه إلى الإعدادات> التطبيقات> التطبيقات والميزات ، وابحث عن إدخال Microsoft Store ، وانقر فوق 'إلغاء التثبيت'. بمجرد إلغاء تثبيت المتجر ، توجه إلى موقع Microsoft Store على الويب ، وانقر فوق 'الحصول على التطبيق' ، ثم اتبع المطالبات لتثبيته مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فإن خطوتك الأخيرة هي محاولة تشغيل مستكشف أخطاء متجر Windows ومصلحها. تم تصميم مستكشف الأخطاء ومصلحها لإصلاح المشكلات الشائعة في المتجر تلقائيًا ، وقد يكون قادرًا على إصلاح مشكلتك. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، توجه إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قم بالتمرير لأسفل إلى إدخال 'تطبيقات متجر Windows' ، وانقر فوق 'تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها'. نأمل أن يكون أحد هذه الحلول قد ساعدك في حل المشكلة وأنت الآن قادر على استخدام متجر Microsoft دون أي مشاكل. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فتأكد من مراجعة صفحة دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.
مؤشرات الفأرة اليسرى
قد تكون أو لا تكون مستخدمًا منتظمًا للتطبيقات الحديثة المتوفرة في متجر Windows على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نظام التشغيل Windows 10 / 8.1 ، ولكن في بعض الأحيان قد ترغب في التحقق من التطبيقات الجيدة المتوفرة في متجر Microsoft. ماذا لو وجدت ذلك لن يتم فتح متجر Microsoft أو تحميله أو عمله ، أو يغلق مباشرة بعد الفتح ، ويجعلك تنتظر إلى الأبد مع تحميل الرسوم المتحركة؟ حسنًا ، هناك بعض الحلول البسيطة التي تريد محاولة حلها.
لن يفتح متجر Microsoft
قبل الانتقال إلى الحلول الموصى بها ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows يلبي المتطلبات الأساسية التالية:
- هل قمت بتمكين UAC (التحكم في حساب المستخدم)
- لديك اتصال إنترنت نشط للاتصال بالمتجر وتنزيل التطبيقات
- الحد الأدنى لدقة شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك هو 1024 × 768
- برنامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاص بك محدث
1] اضبط التاريخ والوقت.
يعد إعداد التاريخ / الوقت الخطأ هو الشيء الأكثر شيوعًا ولكنه دقيق. لتغيير إعدادات التاريخ والوقت ، اتبع الخطوات التالية:
- ابحث عن التاريخ والوقت وافتحهما.
- حدد تغيير التاريخ والوقت.
- قم بتعيين التاريخ والوقت الصحيحين بالنقر فوق 'تغيير التاريخ والوقت'.
- أيضًا ، قم بتعيين المنطقة الزمنية الدقيقة بناءً على منطقتك.
2]تعطيل اتصال الوكيل
قد تمنع إعدادات الوكيل الخاصة بك فتح متجر Microsoft. اتبع هذه الخطوات لتعطيل إعدادات وكيل الإنترنت:
- ابحث عن خيارات الإنترنت وافتحها.
- حدد 'خيارات الإنترنت' لفتح نافذة 'خيارات الإنترنت'.
- في علامة التبويب 'اتصالات' ، انقر فوق إعدادات LAN.
- قم بإلغاء تحديد 'استخدام خادم وكيل' وانقر فوق 'موافق'.
3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows ومصلحها.
متى هذا هو مستكشف أخطاء التطبيق ومصلحها تم إطلاقه ، فهو يعمل تلقائيًا على إصلاح بعض المشكلات الرئيسية التي قد تمنع تشغيل متجرك أو تطبيقاتك ، مثل دقة الشاشة المنخفضة أو إعدادات الأمان أو الحساب غير الصحيحة ، وما إلى ذلك. انظر أيضًا الجديد مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows لنظام التشغيل Windows 10 من Microsoft.
4] امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store
- انقر شبابيك + مفتاح R لفتح نافذة التشغيل.
- يكتب WSReset.exe واضغط على Enter.
يؤدي هذا إلى إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت بالكامل والإعدادات التالفة ويفتح متجر Microsoft الخاص بك بشكل طبيعي. تفاصيل هذا المنشور أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Store صفة مميزة.
يقرأ : رموز خطأ متجر Windows والوصف والدقة .
5] إعادة تعيين متجر Microsoft
إذا كان متجر Microsoft لا يعمل بشكل صحيح ، فافتح إعدادات Windows 10> التطبيقات> التطبيقات والميزات> البحث عن متجر Microsoft> المزيد من الخيارات> إعادة تعيين.
يتعذر على Windows العثور على ms-windows-store: PurgeCaches
إذا تلقيت خطأ -
يتعذر على Windows العثور على ms-windows-store: PurgeCaches ، تأكد من إدخال الاسم الصحيح ثم حاول مرة أخرى
تحتاج إلى إعادة تسجيل تطبيق متجر Windows عن طريق تشغيل الأمر التالي في نافذة موجه أوامر مرتفعة:
| _ + _ |يقرأ: تعثر الخادم - خطأ في متجر Windows 10.
نأمل أن تساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة مع عدم فتح متجر Windows.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاتأكد من قراءة الروابط ذات الصلة:
