Windows Remote Desktop هي خدمة تتيح للمستخدمين الوصول إلى كمبيوتر موجود في موقع بعيد، وإذا احتاج شخص ما إلى العمل على هذا الكمبيوتر، فإن هذه الميزة مفيدة جدًا. ومع ذلك، تحدث المشكلة عندما لا يتمكن المستخدمون من الوصول إلى جهاز كمبيوتر بعيد والملف لا يمكن لسطح المكتب البعيد التحقق من هوية الكمبيوتر البعيد .
لا يمكن لسطح المكتب البعيد التحقق من هوية الكمبيوتر البعيد نظرًا لوجود اختلاف في الوقت أو التاريخ بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك والكمبيوتر البعيد. تأكد من ضبط ساعة الكمبيوتر على الوقت الصحيح، ثم حاول الاتصال مرة أخرى. إذا حدثت المشكلة مرة أخرى، فاتصل بمسؤول الشبكة أو مالك الكمبيوتر البعيد.
ما الذي لا يمكن لسطح المكتب البعيد التحقق من هوية الكمبيوتر بسبب وجود اختلاف في الوقت أو التاريخ؟
قد تظهر رسالة 'لا يمكن لسطح المكتب البعيد التحقق من هوية الكمبيوتر البعيد' أثناء الوصول إلى كمبيوتر بعيد إذا كان لدى المضيف وأجهزة الكمبيوتر البعيدة مناطق زمنية مختلفة. تأكد من أن كلا الجهازين لهما نفس التاريخ والوقت. يمكن لجدار حماية Windows Defender أيضًا منع إنشاء الاتصال عن طريق تحديد عملية الاتصال بشكل غير صحيح على أنها تهديد.
لا يمكن لـ Fix Remote Desktop التحقق من هوية خطأ الكمبيوتر البعيد
لو لا يمكن لسطح المكتب البعيد التحقق من هوية الكمبيوتر البعيد ، اتبع الحلول المذكورة أدناه.
- تأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح
- تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي
- تأكد من إمكانية الوصول إلى خادم DNS من الخادم البعيد
- تكوين إعدادات طبقة أمان RDP
- استخدم ملف تعريف الشبكة الخاصة
هيا بنا نبدأ.
مكان تنزيل أساسيات Windows 2012
1] تأكد من ضبط الوقت والتاريخ بشكل صحيح
في بعض الأحيان، يُطلب منك مطابقة المنطقة الزمنية للخادم الذي تحاول الاتصال به. هذا ليس مجموعة صغيرة من الخوادم التي تتطلب من المضيف مطابقة منطقته الزمنية. لذا، إذا تلقيت رسالة تفيد بأن التاريخ والوقت غير صحيحين أو شيء مشابه، تغيير المنطقة الزمنية الخاصة بك وأعد المحاولة.
ومع ذلك، في بعض الحالات، لاحظنا أن المضيف لم يسمح لنظامه بضبط الوقت تلقائيًا، ولهذا السبب، لا تتطابق المنطقة الزمنية الخاصة به والوقت الذي تم تكوينه. في هذه الحالة، يحتاج المرء إلى النقر بزر الماوس الأيمن على قسم التاريخ والوقت من شريط المهام وتحديده ضبط التاريخ والوقت لفتح لوحة الإعدادات. الآن، قم بتمكين التبديل الذي يقول ضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا.
2] تعطيل الحماية في الوقت الحقيقي
تعمل الحماية في الوقت الحقيقي على حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول غير المصرح به والتهديدات الضارة من خلال التحكم في حركة مرور الشبكة الواردة والصادرة. ولكن إذا كان هذا البرنامج يمكن أن يمنعك من الوصول إلى جهاز كمبيوتر بعيد، فأنت بحاجة إلى تعطيله.
اتبع الخطوات الموصوفة لتعطيل جدار حماية Windows Defender.
- اضغط على شبابيك المفتاح والنوع أمن ويندوز في شريط البحث.
- يختار أمن ويندوز .
- انتقل إلى الجانب الأيمن من الشاشة، وانقر على الحماية من الفيروسات والتهديدات خيار.
- الآن، انقر على إدارة الإعدادات ضمن إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات.
- تعطيل بدوره إيقاف الحماية في الوقت الحقيقي.
وأخيرا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لرؤية التأثير. نأمل أن يؤدي هذا الحل إلى حل مشكلتك.
يقرأ: أفضل برامج سطح المكتب البعيد المجانية لنظام التشغيل Windows
3] تأكد من إمكانية الوصول إلى خادم DNS من الخادم البعيد
نحتاج إلى التأكد من تكوين إعدادات DNS بشكل صحيح على جهاز يعمل بنظام Windows لبدء الاتصال بسطح المكتب البعيد. إذا كان لديك وصول فعلي إلى الكمبيوتر البعيد، فتحقق من خادم DNS المحدد في إعدادات محول الشبكة. تأكد أيضًا من إمكانية الوصول إلى خادم DNS من الخادم البعيد باستخدام الأمر التالي:
nslookup some_server_name DNSServername
إذا كان خادم DNS لا يستجيب، فأنت بحاجة إلى التحقق والتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح. إذا لم ينجح ذلك، فحدد عنوان خادم DNS بديل.
إذا كان خادم DNS لا يستجيب، فتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح أو فكر في تحديد عنوان خادم DNS بديل.
قد تؤدي محولات الشبكة المتعددة الموجودة على الكمبيوتر البعيد أحيانًا إلى وصول الكمبيوتر إلى خادم DNS باستخدام محول مختلف بشبكة IP فرعية مميزة. ومن خلال التحقق من هذه الإعدادات وتصحيحها، يمكنك منع حدوث الخطأ.
4] تكوين إعدادات طبقة أمان RDP
تحدد SecurityLayer كيفية مصادقة الخوادم والعملاء لبعضهم البعض قبل سطح المكتب البعيد تم تأسيس الاتصال. تحتاج إلى تكوين سياسة طبقة أمان RDP والتأكد من تحديدها على كل من أجهزة الكمبيوتر المحلية والبعيدة.
برنامج تحرير ميلا في الغالون
- اضغط على وين + ر، 'gpedit.msc'، واضغط على Enter.
- انتقل إلى تكوين الكمبيوتر > قوالب الإدارة > مكونات Windows > خدمات سطح المكتب البعيد > مضيف جلسة سطح المكتب البعيد > الأمان.
- بحث تتطلب استخدام طبقة أمان محددة للاتصالات عن بعد.
- انقر نقرا مزدوجا فوقه، حدد ممكّن وقم بتعيين طبقة الأمان على RDP.
أخيرًا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل المشكلة.
يقرأ: إعادة توجيه طابعة سطح المكتب البعيد لا تعمل في نظام التشغيل Windows
5] استخدم ملف تعريف الشبكة الخاصة
يعد ملف تعريف الشبكة الخاصة في Windows إعداد شبكة موثوقًا وآمنًا لبيئات المنزل أو المكتب. ويستخدم إعدادات الأمان الافتراضية المُحسّنة لشبكة موثوقة ويسمح للأجهزة بالاتصال بحرية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الأمان.
- اضغط على ويندوز + آي مفتاح لفتح إعدادات برنامج.
- انتقل إلى الجانب الأيسر من الشاشة، وانقر على الشبكة والداخلية علامة التبويب ر.
- يختار إيثرنت أو واي فاي ، حسب نوع الاتصال بالإنترنت.
- حدد خاص الخيار ضمن نوع ملف تعريف الشبكة.
نأمل أن يقوم هذا بالمهمة نيابةً عنك.
يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة باستخدام الحلول المذكورة سابقًا.
يقرأ: لم تعمل بيانات الاعتماد الخاصة بك في Remote Desktop على نظام التشغيل Windows 11
لماذا لا أستطيع الاتصال بسطح المكتب البعيد؟
إذا كنت تواجه مشكلات مع سطح المكتب البعيد، فقد يكون ذلك بسبب مشكلات في الاتصال. الشبكات العامة، على وجه الخصوص، يمكن أن تسبب مشاكل في بعض الأحيان. قد يقوم Windows بحظر هذه الشبكات بشكل متقطع لتعزيز أمان جهازك. إذا كانت هذه هي الحالة، فإن تغيير الشبكة من عامة إلى خاصة يجب أن يحل المشكلة.
يقرأ: كيفية استخدام سطح المكتب البعيد (RDP) في Windows Home ؟
