لا يمكن لبرنامج Outlook مزامنة المجلدات المشتركة ، الخطأ 0x800CCC0E

يمكنك إضافة حسابات بريد إلكتروني مختلفة إلى Outlook. يقوم Outlook تلقائيًا بمزامنة البيانات ويعرض لك جميع رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها في علبة الوارد الخاصة بك. في بعض الأحيان ، تحدث مشكلات المزامنة في Outlook ويتوقف المستخدمون عن تلقي رسائل البريد الإلكتروني في Outlook. يمكن أن تحدث مشكلات المزامنة مع إضافة حساب بريد إلكتروني واحد أو أكثر إلى Outlook. أبلغ بعض المستخدمين عن نوع مشابه من مشكلة المزامنة حيث واجهوا ' لا يمكن لبرنامج Outlook مزامنة المجلدات المشتركة ، الخطأ 0x800CCC0E . ' تسرد هذه المقالة بعض الحلول التي ستساعدك في حل هذه المشكلة.

رسالة الخطأ الكاملة التي يعرضها Outlook هي:

المهمة 'مزامنة المجلدات المشتركة لـ [بريد إلكتروني محمي] تم الإبلاغ عن الخطأ (0x800CCC0E): 'يتعذر على Outlook مزامنة المجلدات المشتركة لـ [بريد إلكتروني محمي] خطأ: لا يمكن الاتصال بالخادم. إذا استمر تلقي هذه الرسالة ، فاتصل بمسؤول الخادم أو مزود خدمة الإنترنت (ISP).

إصلاح الخطأ 0x800CCC0E ، يتعذر على Outlook مزامنة المجلدات المشتركة

إذا رأيت ' لا يمكن لبرنامج Outlook مزامنة المجلدات المشتركة ، الخطأ 0x800CCC0E 'نظرًا لأنه لا يمكنك تلقي رسائل بريد إلكتروني جديدة في Outlook ، فستساعدك الحلول التالية.

1. تحقق من اتصالك بالإنترنت
2. إزالة وإضافة حسابك مرة أخرى
3. قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
4. استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف
5. إصلاح ملفات بيانات Outlook
6. قم بتغيير إعداد مجموعات الإرسال / التلقي
7. إلغاء الاشتراك والاشتراك في المجلدات الخاصة بك مرة أخرى
8. احذف أو أعد تسمية ملف Windows.edb
9. مكتب تصليح

دعونا نرى كل هذه الإصلاحات بالتفصيل.

1] تحقق من اتصالك بالإنترنت

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصالك بالإنترنت. يمكن أن تحدث مشكلات المزامنة أيضًا بسبب اتصال الإنترنت غير المستقر. إذا كان اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل جيد ، فابدأ واستخدم الحلول الأخرى المتوفرة هنا.

2] إزالة وإضافة حسابك مرة أخرى

من الممكن أيضًا أن يكون حساب البريد الإلكتروني الذي تواجه المشكلة به تالفًا. في هذه الأنواع من الحالات ، تساعد إزالة حساب البريد الإلكتروني وإضافته.

مواقع الويب ذات الأصوات

فيما يلي خطوات إزالة حساب من Outlook:

1. افتح برنامج Outlook.
2. اذهب إلى ' ملف> معلومات> إعدادات الحساب . '
3. انقر إعدادت الحساب مرة أخرى.
4. ال إعدادت الحساب ستظهر النافذة. تحت بريد إلكتروني علامة التبويب ، حدد الحساب الذي به مشكلة وانقر فوق يزيل .
5. أعد تشغيل Outlook.

الآن ، أضف حسابك مرة أخرى. أبلغ بعض المستخدمين أن حسابات Gmail المتعددة في Outlook خلقت تعارضًا بسبب حدوث مشكلات المزامنة. لإصلاح هذه المشكلة ، قاموا بإزالة جميع الحسابات ، ثم أعادوا تشغيل Outlook. بعد ذلك ، أضافوا حساب Gmail المشكل أولاً ثم أضافوا حسابات Gmail الأخرى.

3] قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا

تقدم برامج مكافحة الفيروسات أنواعًا مختلفة من الحماية لأنظمة المستخدمين. واحدة من هذه الميزات حماية البريد الإلكتروني . في معظم برامج مكافحة الفيروسات ، يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا. عند تمكين حماية البريد الإلكتروني ، يقوم برنامج مكافحة الفيروسات بفحص رسائل البريد الإلكتروني بحثًا عن التهديدات التي قد تعرض نظام المستخدم للخطر. في بعض الأحيان ، تتسبب ميزة حماية البريد الإلكتروني هذه في حدوث مشكلات مع Outlook وعملاء البريد الإلكتروني الآخرين.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ثم تحقق مما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة. ستساعدك هذه الخطوة في معرفة ما إذا كانت المشكلة تحدث بسبب برنامج مكافحة الفيروسات أم لا. إذا نجحت هذه الخطوة في إصلاح المشكلة ، فقم بتكوين إعدادات حماية البريد الإلكتروني في برنامج مكافحة الفيروسات. يمكنك إيقاف تشغيل حماية البريد الإلكتروني لإصلاح هذه المشكلة.

بعد تعطيل هذه الميزة ، يجب أن تكون أكثر حرصًا أثناء تنزيل أحد المرفقات أو النقر فوق ارتباط في رسالة بريد إلكتروني. هذا لأن رسائل البريد الإلكتروني هي إحدى وسائط حيل الخداع .

4] استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف

قد يتعارض تطبيق الخلفية أو خدمة جهة خارجية مع Outlook بسبب حدوث مشكلات المزامنة. يمكنك التحقق مما إذا كان هذا هو الحال معك أم لا استكشاف الأخطاء وإصلاحها في حالة التمهيد النظيف .

عندما تكون في حالة التمهيد النظيف ، افتح Outlook وتحقق مما إذا كان بإمكان Outlook مزامنة رسائل البريد الإلكتروني أم لا. إذا اختفت المشكلة في حالة Clean Boot ، فيجب أن تكون خطوتك التالية هي تحديد تطبيق الخلفية المشكل وخدمة الطرف الثالث.

سيجيت التشخيص

لتحديد التطبيق المتعارض ، افتح إدارة المهام ثم قم بتمكين بعض تطبيقات بدء التشغيل. بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قائمة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتمكين بعض تطبيقات بدء التشغيل الأخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. تحقق مما إذا استمرت المشكلة. إذا استمرت المشكلة بعد تمكين تطبيقات بدء التشغيل ، فإن أي واحد منهم هو الجاني. الآن ، ابدأ في تعطيل تطبيقات بدء التشغيل واحدة تلو الأخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر بعد تعطيل كل تطبيق. تحقق من حالة المشكلة. عندما تحدد الجاني ، قم بإلغاء تثبيته.

وبالمثل ، يمكنك تحديد خدمة الجهة الخارجية التي بها مشكلات باستخدام MSConfig .

5] إصلاح ملفات بيانات Outlook

أحد الأسباب المحتملة لهذه المشكلة هو ملفات بيانات Outlook التالفة. إصلاح ملفات بيانات Outlook التالفة ومعرفة ما إذا كان يساعد.

6] تغيير إعداد مجموعات الإرسال / التلقي

إذا استمرت المشكلة ، يمكن أن يساعد تغيير إعدادات الإرسال / التلقي. أدت هذه الخطوة إلى إصلاح المشكلة لبعض المستخدمين. وبالتالي ، يجب أن تعمل أيضًا من أجلك. اتبع الخطوات الواردة أدناه:

1. افتح برنامج Outlook.
2. اذهب إلى ' ملف> خيارات . '
3. يختار متقدم من الجانب الأيسر.
4. اضغط على إرسال استقبال زر تحت ارسل و استقبل قسم.
5. ستظهر نافذة إرسال / تلقي المجموعات. انقر يحرر .
6. في الشاشة التالية ، حدد الحساب المشكل من الجانب الأيسر. قم بإلغاء تحديد ' احصل على عدد المجلدات غير المقروءة للمجلدات المشتركة 'على الجانب الأيمن.
7. الآن ، حدد ' استخدم السلوك المخصص المحدد أدناه ' زر الراديو.
8. يختار صندوق الوارد وترك كافة المجلدات الأخرى بدون تحديد.
9. انقر نعم .

يجب أن هذا حل هذه القضية. إذا لم يكن كذلك ، فأعد تشغيل Outlook.

7] إلغاء الاشتراك والاشتراك في المجلدات الخاصة بك مرة أخرى

إذا استمرت المشكلة ، فقم بإلغاء الاشتراك والاشتراك في مجلداتك مرة أخرى. خطوات القيام بذلك مكتوبة أدناه:

تنبيهات الأجرة جوجل

1. افتح برنامج Outlook.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Inbox وحدد مجلدات IMAP .
3. حدد ملف مشترك علامة التبويب ثم انقر فوق استفسار زر.
4. حدد جميع المجلدات من القائمة وانقر فوق إلغاء الاشتراك .
5. انقر نعم في موجه التأكيد.
6. الآن ، انتقل إلى الجميع علامة التبويب وحدد المجلدات غير المشتركة واحدًا تلو الآخر وانقر فوق يشترك زر.
7. انقر نعم .

الآن ، تحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة أم لا.

8] حذف أو إعادة تسمية ملف Windows.edb

ال Windows.edb هو ملف قاعدة البيانات الذي ينتمي إلى Windows Search Service والذي يوفر فهرسة المحتوى ونتائج البحث عن الملفات والبريد الإلكتروني والمحتويات الأخرى ، وما إلى ذلك. سيؤدي حذف هذا الملف أو إعادة تسميته إلى بدء فهرسة بحث Windows مرة أخرى. وبالتالي ، يمكن لهذه الخطوة حل المشكلة. نقترح عليك نقل هذا الملف إلى مكان آخر بدلاً من حذفه ، ولكن إذا أردت ، يمكنك حذفه. ومع ذلك ، لن يتسبب حذف هذا الملف في حدوث أي مشكلات في نظامك.

ستجد ملف Windows.edb في الموقع التالي على نظامك:

C:\ProgramData\Microsoft\Search\Data\Applications\Windows

الآن ، حدد موقع ملف Windows.edb وحذفه. في Windows 11 ، قد ترى أيضًا ملف Windows.db بدلاً من ملف Windows.edb.

9] مكتب إصلاح

بامكانك ايضا قم بإجراء إصلاح عبر الإنترنت لإصلاح ملفات Office الفاسدة.

يتعذر على windows العثور على صورة نظام على هذا الكمبيوتر windows 7

متعلق ب : لا يمكن لـ Outlook تنزيل مجلد علبة الوارد من خادم البريد الإلكتروني IMAP خطأ 0x800CCC0E

ما هو 0x800CCC0E لا يمكن لبرنامج Outlook مزامنة المجلدات المشتركة؟

يحدث رمز الخطأ 0x800CCC0E في Outlook عندما يتعذر على Outlook مزامنة رسائل البريد الإلكتروني. يمكن أن يحدث على أي من الحسابات المضافة إلى عميل Outlook. في بعض الأحيان ، تتسبب ميزة حماية البريد الإلكتروني في برامج مكافحة الفيروسات في حدوث مثل هذه الأنواع من المشكلات.

كيف يمكنني إصلاح الخطأ 0x800CCC0F في Outlook؟

ال رمز الخطأ 0x800CCC0F في Outlook يحدث أثناء إرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني. قد يكون برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية مسؤولاً عن هذا الخطأ. وبالتالي ، قم بتعطيله مؤقتًا. يمكن أن تتسبب ملفات بيانات Outlook التالفة أيضًا في حدوث هذا الخطأ. إصلاحها يمكن إصلاحه.

اقرأ بعد ذلك : خطأ Outlook 0x8004011D ، الخادم غير متوفر .

• أكثر