اسم مستخدم ملف ost قيد الاستخدام ولا يتوفر خطأ في Outlook

إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فمن المحتمل أن تكون على دراية بخطأ Outlook الذي يشير إلى أن اسم مستخدم ملف ost قيد الاستخدام وغير متاح. قد يكون هذا خطأ محبطًا ، خاصةً إذا كنت لا تعرف كيفية إصلاحه. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في استكشاف هذا الخطأ وإصلاحه وتشغيل Outlook الخاص بك مرة أخرى.

ويندوز 10 يعود إلى بناء سابق

أولاً ، حاول إعادة تشغيل Outlook. قد يبدو هذا كحل بسيط ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يحل المشكلة. إذا كان Outlook لا يزال يعطيك الخطأ ، فحاول حذف ملف ost ثم إعادة إنشائه. يمكن القيام بذلك عن طريق الانتقال إلى خيارات المجلد في Outlook وتحديد علامة التبويب عرض. ضمن الإعدادات المتقدمة ، ابحث عن خيار 'إظهار الملفات والمجلدات ومحركات الأقراص المخفية'. حدد هذا الخيار ثم انقر فوق 'موافق'. الآن يجب أن تكون قادرًا على رؤية ملف ost. احذفه ثم أعد تشغيل Outlook. سيؤدي ذلك إلى إنشاء ملف ost جديد ونأمل أن يؤدي ذلك إلى حل المشكلة.

إذا استمر ظهور الخطأ ، فقد يكون هناك خطأ ما في خادم Exchange. حاول الاتصال بخادم مختلف أو إعداد ملف تعريف جديد. إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في خادم Exchange نفسه وستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول للحصول على مزيد من المساعدة.

هذه مجرد بعض النصائح لمساعدتك في استكشاف الخطأ 'اسم مستخدم ملف ost قيد الاستخدام وغير متوفر' في Outlook. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك العديد من الموارد المتاحة عبر الإنترنت والتي يمكنها مساعدتك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أكبر. بقليل من الصبر وبعض التجارب والخطأ ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة وتشغيل Outlook الخاص بك مرة أخرى.

تلقى العديد من مستخدمي Outlook اسم مستخدم ملف ost قيد الاستخدام وغير متاح عندما تحاول استخدام البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يشير الخطأ ببساطة إلى أن ملف بيانات Outlook اسمه username.ost يتم استخدامه ، ولهذا السبب ، لن يعمل البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، يحدث خطأ Outlook هذا للمستخدمين الذين قاموا بتمكين خيار 'استخدام وضع Exchange المخزن مؤقتًا' في إعدادات حساب Outlook الخاصة بهم ، وبالتالي يتم تنزيل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم وتخزينها محليًا في ملف باسم username.ost. وبالتالي ، يمكنهم الوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني في Outlook الخاصة بهم في وضع عدم الاتصال وستتم مزامنة رسائل البريد الإلكتروني مرة أخرى مع خادم التبادل بمجرد إعادة الاتصال بالإنترنت.

ملف بيانات Outlook - الملف C: Users AppData Local Microsoft username.ost قيد الاستخدام ولا يمكن الوصول إليه. أغلق جميع التطبيقات التي تستخدم هذا الملف وحاول مرة أخرى. قد يتطلب الامر اعادة تشغيل حاسوبك.

ومع ذلك ، عند تعطل جهاز الكمبيوتر أو Outlook أثناء المزامنة مع خادم Exchange ، يمكنك البدء في الحصول على ملف username.ost قيد الاستخدام ولا يمكن الوصول إليه في كل مرة تحاول فيها بدء تشغيل Outlook ، مما يحظر فتح البرنامج. يحدث الخطأ لأن ملف username.ost لا يزال قيد الاستخدام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو تالف بسبب تعطل. بعد مناقشة خطأ Outlook هذا ، سننظر في الطرق التي أثبتت جدواها لحل المشكلة واستعادة التطبيق وتشغيله.

أسباب خطأ Outlook مع اسم مستخدم ملف ost لا يمكن الوصول إليه.

الأسباب المعروفة لاستخدام ملف username.ost ولا يمكن الوصول إليه في Outlook هي كما يلي:

• ملف OST تالف.
• عدم وجود التزامن بين ملف OST وخادم Exchange.
• الاستخدام المتضارب لملف OST.

إصلاح اسم المستخدم لملف ost قيد الاستخدام وغير متاح لخطأ Outlook.

عندما تتلقى رسالة الخطأ 'الملف username.ost قيد الاستخدام وغير متاح' عند محاولة بدء تشغيل Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يجب عليك أولاً إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا استمرت المشكلة ، فحاول حلها باستخدام الحلول أدناه.

1. أعد تشغيل الكمبيوتر وانظر
2. أغلق Microsoft Outlook والبرامج ذات الصلة
3. استخدم أداة إصلاح علبة الوارد
4. أعد إنشاء ملف OST على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
5. تعطيل وضع التبادل المخزن مؤقتًا

1] أعد تشغيل الكمبيوتر وانظر

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان Outlook يبدأ بشكل صحيح.

2] أغلق Microsoft Outlook والبرامج ذات الصلة.

يشير هذا الخطأ إلى أن ملف Outlook OST قيد الاستخدام ، مما يعني أن بعض البرامج قد تعمل في الخلفية مع ملف OST. وبالتالي ، يجب أن تحاول إغلاق MS Outlook والبرامج ذات الصلة في إدارة المهام لإصلاح الخطأ. هيريس كيفية القيام بذلك:

• انقر على اليمين ابدأ القائمة وحدد مدير المهام .
• تحت العمليات في علامة التبويب ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذه البرامج واحدًا تلو الآخر: Microsoft Outlook و Teams / Lync و UCmapi و Communicator و Skype.
• ثم اضغط أكمل المهمة خيار لكل.

بمجرد الانتهاء من ذلك ، أعد تشغيل Outlook وانظر.

3] استخدم أداة إصلاح علبة الوارد

قم باستعادة ملف البيانات الشخصية لـ Outlook OST ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. يمكن لأداة إصلاح علبة الوارد استرداد العناصر من مجلد غير متصل أو ملفات ost. ستساعدك أداة التحقق من تكامل OST في إصلاح ملفات .ost التالفة.

4] قم بإعادة إنشاء ملف OST على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

بقدر ما نعلم ، ربما يكون ملف Outlook OST تالفًا ، لذلك قد تحصل على ملفات ملف username.ost قيد الاستخدام وغير متاح خطأ. ومع ذلك ، إذا قمت بحذف ملف OST هذا ، فسيتم إجبار Outlook على استبدال الملف وبالتالي إصلاح المشكلة نيابةً عنك. لا داعي للقلق بشأن فقد أي بيانات عند حذف هذا الملف أو إعادة تسميته ، حيث ستتم إعادة إنشاء الملف.

لإعادة تسمية ملف OST على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، أعد تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى هذا الموقع:

C: Users ACK AppData Local Microsoft Outlook

في مجلد Outlook ، انتقل إلى ملف. OST الملف الذي تسبب في حدوث المشكلة. سترى الاسم مثل ، على سبيل المثال ، [بريد إلكتروني محمي] . قم بإعادة تسميته إلى [بريد إلكتروني محمي] .

افتح Outlook الآن ونأمل أن يتم حل المشكلة.

3] تعطيل وضع التبادل المخبأ

إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه ، تعطيل وضع Exchange المخزن مؤقتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي طريقة أخرى ساعدت بعض مستخدمي Outlook في إصلاح هذا الخطأ. يمكنك اتباع الخطوات أدناه لتعطيل وضع التبادل المخزن مؤقتًا:

• يفتح لوحة التحكم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته عرض بواسطة القائمة في أيقونات صغيرة .
• يضعط البريد (Microsoft Outlook) خيار.
• في النافذة المنبثقة التي تظهر ، حدد حسابات البريد الإلكتروني .
• انقر فوق عنوان Outlook الخاص بك وانقر فوق يتغير قائمة طعام.
• قم بإلغاء التحديد استخدم وضع Exchange المخزن مؤقتًا خيار.
• ثم حدد التالي و اضغط نهاية .

باستخدام إحدى الطرق المذكورة أعلاه ، يكون ملف username.ost قيد الاستخدام ولا يمكن الوصول إليه ، ويجب ألا يتم عرض الخطأ مرة أخرى عند فتح Outlook على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

اقرأ أيضا : لا يمكن الوصول إلى Outlook OST ، يحتاج إلى الاتصال بـ Microsoft Exchange

ماذا يستخدم ملف OST؟

ملف .ost هو ملف بيانات Outlook يتم استخدامه عند استخدام الوضع الافتراضي المخزن مؤقتًا في Outlook أو عند تحديد حساب Exchange وترغب في العمل دون اتصال. يخزن الملف بشكل أساسي نسخًا من رسائل البريد الإلكتروني من حسابات Exchange أو Outlook.com على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث يمكنك الوصول إليها دون اتصال بالإنترنت.

أين يوجد ملف Outlook OST؟

يوجد ملف Outlook OST في: Users user AppData Local Microsoft Outlook. يخزن هذا الملف رسائل البريد الإلكتروني في Outlook في ملف OST هذا في الموقع أعلاه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحيث تكون متاحة في وضع عدم الاتصال. تتم مزامنة هذا الملف تلقائيًا مع خادم Outlook للحصول عليها في نفس الصفحة.

ماذا يحدث إذا قمت بحذف ملف OST؟

لا توجد مشاكل مع ملف OST على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حيث سيتم تنزيله مرة أخرى من خادم Exchange. لذلك ، إذا كنت في حاجة إليها ، يمكنك حذف ملف OST.