إذا كنت تواجه مشكلة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكن أن يكون تطبيق Get Help في نظام التشغيل Windows 10 بمثابة المنقذ. إليك كيفية استخدامه. أولاً ، افتح تطبيق Get Help بالنقر فوق الزر Start (ابدأ) ثم تحديد Get Help (الحصول على المساعدة) من قائمة التطبيقات. بمجرد فتح التطبيق ، سترى قائمة بالخيارات على الجانب الأيسر. إذا لم تكن متأكدًا من المشكلة ، فانقر فوق الخيار الأول ، ابدأ. إذا كنت تعرف ما هي المشكلة ، فيمكنك النقر فوق أحد الخيارات الأخرى ، مثل البحث عن حلول عبر الإنترنت أو الاتصال بالدعم. بمجرد تحديد خيار ما ، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا كنت تتصل بالدعم ، فستحتاج إلى تقديم بعض المعلومات حول مشكلتك. يمكن أن يكون تطبيق Get Help مصدرًا رائعًا عندما تواجه مشكلات مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من خلال بضع نقرات فقط ، يمكنك البدء في حل المشكلة.
ماذا يحدث إذا قاطعت نظام استعادة windows 10
لقد ألقينا نظرة على الميزات المختلفة التي تأتي مع Windows 10 لمساعدتك على فهمها بشكل أفضل قبل أن تبدأ ، لأن البداية الجيدة هي نصف المعركة! إحدى الميزات الجديدة التي أضافتها Microsoft إلى Windows 10 هي نظام أمان للمستخدمين الذين لا يمكنهم العثور على المساعدة التي يحتاجون إليها. يمكن للمستخدمين الآن الاتصال بفريق الدعم الفني لـ Microsoft Answer عبر الهاتف أو الدردشة باستخدام احصل على مساعدة ، التي كانت تسمى سابقًا اتصل بالدعم التطبيق في نظام التشغيل Windows 10 ، لحل المشكلات المتعلقة بـ Windows و Edge و OneDrive و Office و Xbox و Bing وحساب Microsoft و Internet Explorer والمزيد. يمكنك الدردشة عبر الإنترنت أو تحديد موعد مكالمة.
احصل على تطبيق التعليمات في Windows 10
أسهل طريقة للوصول إلى التطبيق هي كتابة 'Get Help' في مربع البحث والنقر فوق النتيجة. بعد تشغيل التطبيق ، يمكنك الاتصال بدعم Microsoft ببضع نقرات سريعة.
أولاً ، تحتاج إلى التأكد من تسجيل الدخول باستخدام ملف حساب Microsoft .
بمجرد التحقق من ذلك ، سيتم الترحيب بك من قبل Microsoft Virtual Agent.
صِف مشكلتك في مربع الإجابة وسيتم تقديم حل يمكنك تجربته ومعرفة ما إذا كان يحل مشكلتك.
لديك بعد ذلك خيار تقديم ملاحظات حول ما إذا كان الحل يعمل من أجلك أم لا عن طريق تحديد 'نعم' أو 'لا'.
إذا أجبت 'لا
