كيفية استعادة وتحديث وإعادة ضبط أجهزة Surface Book و Laptop و Pro

How Restore Refresh



تعرف على كيفية استعادة Windows 10 Surface أو تحديثه أو استعادته إلى إعدادات المصنع الافتراضية باستخدام محرك الاسترداد والتراجع واستعادة النظام والمزيد.

كيفية استعادة وتحديث وإعادة ضبط أجهزة Surface Book والكمبيوتر المحمول وأجهزة Pro إذا كان جهاز Surface Book أو Laptop أو Pro لا يعمل بشكل صحيح ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة. أولاً ، يمكنك محاولة استعادة الجهاز أو تحديثه أو إعادة ضبطه. إذا لم يفلح ذلك ، يمكنك تجربة بعض الخطوات الأساسية لتحري الخلل وإصلاحه. على سبيل المثال ، يمكنك التحقق من مصدر الطاقة أو إعادة تشغيل الجهاز أو إجراء فحص للنظام. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.



ناهيك عن مدى سهولة استخدام الأنظمة المستندة إلى Windows ، سيتفق الجميع على أن دعمهم شيء لا ينبغي التغاضي عنه. قد نواجه مشاكل خطيرة تتطلب حلًا فوريًا. إذا كانت المشكلة خطيرة ، فقد نحتاج إلى إجراء عمليات معينة ، لذلك من الجيد دائمًا معرفة وسائل العمل مسبقًا. لحسن الحظ ، يحتوي كل نظام Windows على آليات معينة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن أن توفر لك في بعض الأحيان.







إذا كنت تستخدم ملفات سطح الجهاز والعمل نظام التشغيل Windows 10 نظام التشغيل ثم هذا الدليل استنادًا إلى الخطوات التي اقترحتها Microsoft لإصلاح Windows 10 وإعادة تعيينه وخفضه وإعادة تثبيته على جهاز Surface الخاص بك ، من المؤكد أن تبقيك مهتمًا.





نداء الواجب لنظام التشغيل windows 10

استعادة Microsoft Surface من نقطة استعادة النظام

ل نقطة استعادة النظام هي الحالة المحفوظة لملفات النظام. إذا واجهت مشكلة ، فيمكنك استعادة نظامك إلى نقطة زمنية جيدة سابقة باستخدام هذه الميزة. حتى سيقوم Windows تلقائيًا بإنشاء نقاط استعادة من الجيد دائمًا إنشائه يدويًا من وقت لآخر ، خاصة إذا كنت تجري بعض التغييرات على نظامك.



استعادة وتحديث وإعادة ضبط Surface Pro

إليك كيفية استعادة Surface Pro من نقطة استعادة النظام:

  1. اضغط مع الاستمرار على زر البدء وحدد لوحة التحكم.
  2. انتقل إلى مربع البحث في الزاوية اليمنى العليا ، اكتب استعادة .
  3. حدده وانتقل إلى الاسترداد> استعادة النظام> التالي .
  4. هنا سترى قائمة بنقاط الاستعادة. اختر الحق ، انقر التالي> تم .

عند القيام بذلك ، فأنت تقوم بإحضار نظامك إلى حالة سابقة ، مما يعني أنه سيتم إزالة أي عمليات تثبيت وأقراص وتحديثات تم إجراؤها في هذه الأثناء.



إذا كانت نقاط الاستعادة غير متوفرة

إذا كنت كذلك لا يمكن العثور على نقاط الاستعادة على نظامك ثم يمكنك حل مشكلتك مع اعدادات المصنع جهاز. بعد إعادة تعيين Windows مباشرة ، تأكد من تمكين حماية النظام عن طريق القيام بما يلي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط مع الاستمرار على زر ابدأ وحدد لوحة التحكم.
  2. انتقل إلى مربع البحث في الزاوية اليمنى العليا ، اكتب استعادة .
  3. التبديل إلى تخصيص استعادة النظام> تخصيص .
  4. حدد خانة الاختيار تمكين حماية النظام.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows 10

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى نظامك ، فيمكنك استعادته في بيئة الاسترداد في Windows.

  1. في شاشة تسجيل الدخول إلى Windows ، حدد قوة.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Shift و Alt وحدد إعادة تشغيل.
  3. هل ترى حدد شاشة الاختيار . يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  4. اذهب إلى خيارات متقدمة> استعادة النظام.
  5. إذا طُلب منك ، أدخل مفتاح الاسترداد. حدد نظام التشغيل المستهدف وانقر فوق التالي .
  6. اختر نقطة استعادة ، حدد التالي> تم .
  7. عند مطالبتك بالمتابعة ، حدد نعم .

ستتمكن من بدء تشغيل النظام الخاص بك بمجرد اكتمال العملية.

إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Windows 10

إذا كنت كذلك لا يمكن بدء تشغيل جهاز السطح بشكل عام بسبب المشكلة ، قد ترغب في إجراء استعادة النظام في بيئة استرداد Windows من خلال القيام بما يلي -

  1. ابدأ تشغيل Surface Pro من محرك أقراص USB للاسترداد. للقيام بذلك ، أدخل محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد (تمت تهيئته في نظام الملفات FAT32) في منفذ USB. اضغط مع الاستمرار صوت أكثر هدوءًا مفتاح أثناء الضغط على زر الطاقة وتحريره في نفس الوقت. سترى شعار Surface. ثم حرر زر خفض الصوت.
  2. سيطالبك Windows بلغتك وتخطيط لوحة المفاتيح. حددها وفقًا لذلك.
  3. التبديل إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها> خيارات متقدمة> استعادة النظام.
  4. إذا كنت بحاجة إلى مفتاح استرداد ، أدخله. بعد ذلك ، حدد نظام التشغيل المستهدف وانقر فوق التالي.
  5. اختر نقطة استعادة مناسبة.
  6. يختار التالي> تم لإكمال المعالج.

عند اكتمال العملية ، ستتمكن من تشغيل Surface.

أعد تعيين Surface Pro

تسمح لك إعادة التعيين بإعادة تثبيت Windows. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بالملفات أو حذفها بالكامل. يكون هذا مفيدًا إذا كان النظام لا يعمل بشكل صحيح ولم تقم بتثبيت أي شيء جديد في فترة زمنية طويلة. أيضًا ، إعادة التعيين هي الخطوة التالية التي تريد اتخاذها عندما لا تحل الاستعادة مشكلتك. اتبع هذه الخطوات لإعادة ضبط Surface Pro الخاص بك:

  1. اذهب إلى يبدأ وتذهب إلى الإعدادات> التحديث والأمان> الاسترداد.
  2. يختار أعد ضبط هذا الكمبيوتر واختر يبدأ وحدد الخيار المناسب من بين الثلاثة المعروضة. إليك ما يفعله كل فرد:
    • احفظ ملفاتي: سيعيد هذا الخيار تثبيت Windows 10 على Surface Pro مع الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لكنه يزيل التغييرات التي تم إجراؤها على الإعدادات والتطبيقات وبرامج التشغيل المثبتة.
    • احذف كل شيء ج: كما يوحي الاسم ، هذا هو تطهير كل شيء. إذا اخترت هذا الخيار ، فسيتم حذف جميع ملفاتك الشخصية مع التغييرات التي أجريتها على الإعدادات والتطبيقات / برامج التشغيل التي قمت بتثبيتها. كن حذرًا عند تحديد هذا الخيار حيث لن تتمكن أبدًا من التراجع عنه / استعادته.
    • استعادة إعدادات المصنع: يعمل هذا الخيار على إعادة نظامك إلى ما كان عليه في اليوم الذي حصلت فيه عليه عن طريق إعادة تثبيت نظام التشغيل وجميع التطبيقات المرفقة به. يقوم بإزالة الملفات الشخصية والتغييرات على الإعدادات والتطبيقات / برامج التشغيل التي قمت بتثبيتها.

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بالترقية إلى Windows 10 وأعدت تعيين Surface Pro في غضون شهر من الترقية ، فلن تتمكن من العودة إلى الإصدار السابق ما لم تتخذ بعض الخطوات لتمكينك الرجوع إلى الإصدار السابق حتى بعد 30 يومًا .

تعرف على المزيد حول كيفية القيام بذلك أعد تعيين Windows 10 .

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Windows

لسبب ما ، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى نظامك ، فيمكنك إعادة تعيين Surface Pro من بيئة الاسترداد.

  1. يختار قوة في شاشة تسجيل الدخول إلى Windows.
  2. اضغط مع الاستمرار على مفتاحي Shift و Alt على لوحة المفاتيح وحدد إعادة تشغيل .
  3. هل ترى إختر خيار الشاشة ، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
  4. يختار الباقي على هذا الكمبيوتر ، وحدد الخيار المناسب احذف كل شيء أو احتفظ بملفاتي .

إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Surface

إذا لم تتمكن من بدء تشغيل Windows على الإطلاق على جهاز Surface Pro ، فقد ترغب في إعادة تعيينه من بيئة الإصلاح في Windows. اتبع هذه الخطوات

  1. ابدأ تشغيل Surface Pro من محرك أقراص USB للاسترداد. للقيام بذلك ، أدخل محرك أقراص فلاش USB قابل للتمهيد (تمت تهيئته في نظام الملفات FAT32) في منفذ USB. اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت أثناء الضغط على زر الطاقة وتحريره. سترى شعار Surface ، ثم حرر زر خفض الصوت.
  2. > سيطلب Windows تخطيط اللغة ولوحة المفاتيح. حددها وفقًا لذلك.
  3. يختار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> إعادة تعيين هذا الكمبيوتر . يختار احتفظ بملفاتي أو احذف كل شيء .

بعد الانتهاء من المعالج ، ستتمكن من استخدام النظام بشكل طبيعي.

الرجوع إلى إصدار أقدم من Windows 10

إذا كنت ترغب في تثبيت إصدار سابق من Windows ، يمكنك ذلك التراجع عن نظام التشغيل Windows 10 . سيكون هذا الخيار متاحًا فقط لأولئك الذين قاموا بالترقية إلى Windows 10 من Windows 8 أو Windows 8.1 في غضون شهر بعد الترقية مباشرة. من المهم الإشارة هنا إلى أنه إذا قمت بإعادة تشغيل نظامك في غضون شهر ، فلن يكون هذا الخيار متاحًا لك أيضًا - ما لم تتخذ بعض الخطوات التي تسمح لك الرجوع إلى الإصدار السابق حتى بعد 30 يومًا . شيء آخر هو أن بعض التطبيقات التي تأتي مع Windows ، مثل Mail and People ، قد لا تعمل إذا عدت إلى Windows 8.1 وقد تحتاج إلى إعادة تثبيتها. اتبع الخطوات أدناه للعودة -

  • انتقل إلى ابدأ وانتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> الاسترداد .

للرجوع إلى إصدار سابق ، قد تحتاج إلى القيام ببعض الأشياء.

1] تأكل كل شيء فيه ويندوز. ~ BT ، Windows دولار. ~ WS و Windows.old المجلدات بعد التحديث.

2] احذف حسابات المستخدمين التي أضفتها بعد الترقية.

3] احفظ كلمة المرور التي استخدمتها للإصدار السابق بحيث يمكنك تسجيل الدخول إذا كان لديك واحدة.

4] جهّز محرك أقراص USB الذي استخدمته للتحديث.

إذا كانت ميزة 'العودة' غير متوفرة

إذا اشتريت جهاز Surface Pro يعمل بنظام التشغيل Windows 10 ، فلا توجد طريقة للعودة. إذا واجهت مشكلة ، فكل ما يمكنك فعله هو إعادة ضبط جهازك على إعدادات المصنع. انظر القسم أعلاه لمعرفة كيفية القيام بذلك. إذا كان لديك قرص استرداد قبل الترقية إلى Windows 10 ، فيمكنك أيضًا استخدامه لاستعادة إعدادات المصنع (تمت مناقشتها في القسم التالي) ، حتى إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا في الإعدادات.

إذا كنت من مستخدمي Windows Insider

إذا كنت أحد مستخدمي Windows Insider وكنت تقوم بتشغيل إصدار معاينة ، فانتقل إلى ابدأ> الإعدادات> التحديث والأمان> الاسترداد . تحت العودة إلى إصدار سابق ، يختار يبدأ .

استخدم قرص استرداد لإعادة تثبيت Windows

يمكنك استخدام هذه الآلية عندما يتوفر لك قرص استرداد ولا يبدأ نظامك بسبب مشكلة. اتبع هذه الخطوات لاستخدامه على جهاز Surface Pro يعمل بنظام التشغيل Windows 10.

  1. أولاً ، تأكد من إيقاف تشغيل جهاز Surface وتوصيله. والآن أدخل محرك أقراص USB للاسترداد في منفذ USB.
  2. أثناء الضغط على زر الطاقة وتحريره ، اضغط مع الاستمرار على مفتاح خفض مستوى الصوت. عندما ترى شعار Surface يظهر على الشاشة ، يمكنك تحرير زر خفض مستوى الصوت.
  3. اختر اللغة المناسبة وتخطيط لوحة المفاتيح. بعد ذلك سترى إختر خيار الشاشة للاختيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها> استعادة القرص . إذا طلب Windows مفتاح استرداد ، فيمكنك ببساطة تحديد تخطي هذه الرحلة موجود في الجزء السفلي من الشاشة.
  4. بعد ذلك حدد امسح القرص تمامًا أو فقط احذف ملفاتي كما هو مطلوب. يختار استعادة .

بناءً على الخيار الذي تختاره ، سيعمل المعالج لعدة دقائق. إذا عرض تغيير الخاص بك TPM فقط اختر بخير . أحد الأشياء المهمة الجديرة بالذكر هنا هو أنه إذا اخترت عدم نسخ ملفات النظام احتياطيًا عند إنشاء محرك استرداد في نظام التشغيل Windows 10 ، فلن تتمكن من استخدامه لإعادة تثبيت Windows.

قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا

أتمنى لك كل خير.

المشاركات الشعبية