إذا كنت تواجه مشكلة مع عدم تشغيل خدمات Microsoft ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها لمعرفة ما إذا كانت المشكلة من جانبك. أولاً ، افتح نافذة الخدمات بالانتقال إلى ابدأ> تشغيل واكتب 'services.msc'. من هنا ، يمكنك مشاهدة قائمة بجميع الخدمات التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا رأيت أن الخدمة التي تحاول استخدامها لا تعمل ، فيمكنك محاولة بدء تشغيلها بالنقر بزر الماوس الأيمن عليها واختيار 'ابدأ'. إذا استمر عدم بدء الخدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في الخدمة نفسها. يمكنك محاولة إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك الاتصال بدعم Microsoft للحصول على المساعدة.
قد تنشأ مشاكل غير مدعوة ، و مايكروسوفت على سبيل المثال ، مشكلة المصادقة. لقد أثرت مؤخرًا على العديد من خدمات الشركة الرئيسية مثل Office 365 و Outlook.com و OneDrive و Skype و Xbox Live و Microsoft Azure وما إلى ذلك. إما أن الخدمات توقفت عن الاستجابة لطلبات المستخدم أو ببساطة أعادت توجيه المستخدمين إلى صفحة فارغة ، تعرض رسالة عن الخطأ . أن حسابهم غير موجود.
بعد بعض التأخير ، تمت استعادة الخدمات. فيما يتعلق بانقطاع الخدمات ، تجدر الإشارة إلى ما إذا كانت المشكلة إقليمية أم واسعة النطاق. على سبيل المثال ، Outlook ، وهي خدمة بريد إلكتروني ، لم تعمل في أوروبا وشمال شرق الولايات المتحدة. كما تأثرت خدمات XboxLive في نفس المناطق. حقق Skype نجاحًا كبيرًا في اليابان والساحل الشرقي للولايات المتحدة. من الواضح أن هذا يقودنا إلى سؤال رئيسي واحد - هل هناك طريقة لمعرفة ما إذا كانت خدمات Microsoft معطلة؟ بالطبع!
يمكنك التحقق أو احصل على حالة العملية لتحديد ما إذا كانت العملية المطلوبة من خلال هذا النشاط قد نجحت أو فشلت أو لا تزال جارية.
تحقق من حالة خدمات Microsoft
Outlook.com أو Skype أو OneDrive أو Xbox Live لا يعمل؟ هل هناك انقطاع في Azure أو Office 365؟ تحقق من حالة خدمات Microsoft باستخدام هذه الروابط. في احصل على حالة العملية يتم استخدام النشاط للحصول على حالة النشاط المحدد (Azure و Office 365 و Outlook.com و OneDrive و Skype و Xbox Live وما إلى ذلك).
مستندات جوجل تحاول الاتصال
1] تحقق من حالة Azure
يمكنك الحصول على حالة الوظيفة أزور زيارته صفحة الحالة . إنه تقرير حسب المنطقة (الأمريكتان وأوروبا وآسيا والمحيط الهادئ) ويعرض الحالة كما هو موضح في لقطة الشاشة أدناه.
- بخير
- تحذير
- خطأ
- معلومة.
لتلقي إعلامات مستهدفة حول صحة موارد Azure وتخصيص الإعلامات ، يمكن للمستخدمين زيارة مدخل Azure.
2] تحقق من حالة Office 365 و Skype و OneDrive
يحتوي Office 365 على إصدارات متصلة وغير متصلة بالإنترنت مايكروسوفت أوفيس و سكايب للأعمال (سابقًا: Lync) و قرص واحد ، بالإضافة إلى إصدارات عبر الإنترنت من Sharepoint و Exchange و Project. يمكنك التحقق أو التأكيد حالة الخدمة الصحية لـ Office 365 زيارة هنا .
هناك يمكنك التحقق من الحالة الصحية لخدمة Office 365 عن طريق إدخال بيانات اعتماد Microsoft الخاصة بك. تقدم الصفحة معلومات افتراضية لآخر سبعة أيام.
3] Xbox Live لا يعمل
أجهزة إكس بوكس لايف هي عبارة عن منصة ألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت ولتوصيل الوسائط الرقمية متوفرة على وحدة تحكم ألعاب Xbox 360 وأجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows وأجهزة Windows Phone. إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل الألعاب الرقمية وتسجيل الدخول إلى Xbox Live ، فيمكنك التحقق من البنية الأساسية للألعاب عبر الإنترنت من خلال زيارة صفحة الحالة . من هناك ، يمكنك التحقق من حالة الخدمات ومواقع الويب والألعاب والتطبيقات المدرجة ضمن حالة Xbox Live.
4] Outlook.com لا يعمل
بالضبط نفس الشيء حالة Outlook.com توضح لوحة المعلومات ما إذا كانت الخدمة معطلة للمستخدمين ، وتحديدًا أولئك الذين يستخدمون بريد Windows و Outlook Connector و MSN Premium Client و Windows Phone و Windows Mail Client. للتحقق من ذلك قم بزيارته صفحة حالة خدمة البوابة . هنا يمكنك التحقق من حالة تشغيل الخدمات وتشغيلها.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاهل ترغب في مشاركة تجربتك بشأن انقطاع الخدمة مؤخرًا في خدمات Microsoft؟ أو تريد ترك تعليق؟ الرجاء القيام بذلك في قسم التعليقات أدناه.
