هل تحصل على فشلت عملية الطابعة خطأ 0x00000002 عند محاولة الطباعة أو الوصول إلى طابعة شبكة؟ في هذا المنشور ، سنقدم لك أفضل الحلول لإصلاح هذا الخطأ. ها هي رسالة الخطأ بأكملها
اتصل بالطابعة
لا يمكن لـ Windows الاتصال بالطابعة
فشلت العملية بسبب الخطأ 0x00000002
يحدث الخطأ 0x00000002 عادةً عندما يحاول المستخدم الاتصال بطابعة شبكة أو عندما تكون متصلاً عن بُعد بجهاز كمبيوتر والوصول إلى طابعة متصلة به. يحدث هذا الخطأ بشكل أساسي بسبب تلف برنامج تشغيل الطابعة أو التكوين غير الصحيح للطابعة أو مشكلات الاتصال بالشبكة.
فشلت عملية الطابعة بسبب الخطأ 0x00000002
في هذا الجزء ، سوف نعرف كيفية إصلاح الخطأ 0x00000002. هنا سوف نقدم لك أربعة حلول أفضل وعملية.
- أعد تشغيل خدمة Print Spooler
- قم بتشغيل 'مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها'
- إغلاق جلسات RDP
- تحقق من جدار الحماية الذي يحظر الطابعة
اتبع العملية المحددة الواردة في هذه الطرق الأربع لحل المشكلة بنجاح.
1] أعد تشغيل خدمة Print Spooler
يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة إلى حل مشكلة 0x00000002 بشكل فعال. يجب على المستخدم تنفيذ هذه العملية على الكمبيوتر المضيف المتصل بالطابعة. اتبع الخطوات بشكل صحيح لإكمال هذه العملية.
- يضعط شبابيك + ص مفاتيح في وقت واحد لفتح يجري صندوق.
- يكتب خدمات. ماجستير و اضغط يدخل مفتاح.
- ابحث عن ملف التخزين المؤقت للطباعة الخدمة من القائمة.
- الآن انقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وانقر فوق إيقاف من القائمة.
- انتظر بضع ثوانٍ حتى يتم إنهاء Print Spooler.
- يعرض Windows ملف مراقبة الخدمة نافذة لبضع ثوان لإظهار التوقف.
الآن انقر بزر الماوس الأيمن على ملف التخزين المؤقت للطباعة واختر يبدأ من القائمة لإعادة تشغيل الخدمة مرة أخرى والتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
2] قم بتشغيل 'مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها'
يمكنك إصلاح الخطأ 0x00000002 بنجاح بواسطة تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. اتبع الخطوات أدناه لأداء هذه العملية بنجاح.
- اضغط على نظام التشغيل Windows + I مفاتيح في وقت واحد لفتح إعدادات Windows.
- اذهب إلى نظام > استكشاف الاخطاء > مستكشف الأخطاء ومصلحها .
- ابحث عن ملف طابعة الخيار وانقر فوق يجري لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها.
- اتبع المطالبات ومعرفة ما إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها يعمل على إصلاح المشكلة أم لا.
3] إغلاق جلسات RDP
حسب تجربتي و تقارير في منتديات المستخدم ، يمكن أن يؤدي إغلاق جلسات RDP أيضًا إلى إصلاح الخطأ 0x00000002. إذا كنت تحاول الطباعة على جهاز كمبيوتر متصل عن بُعد ، أقترح عليك إغلاق الاتصال عن بُعد وإعادة الاتصال والمحاولة مرة أخرى.
مدافع واضح
عادة ، يتم تثبيت الطابعات كطابعات شبكة (نفق VPN) ويتم دفعها بواسطة GPO (أجهزة Canon في الغالب) وقد لا تكون متاحة في بعض الأحيان. لذا فإن إغلاق الاتصال عن بُعد سيجعله متاحًا مرة أخرى ويسمح لك بالطباعة.
4] تحقق من جدار الحماية الذي يحظر الطابعة
في بعض الأحيان بسبب حظر جدار الحماية ، تعرض الطابعة الخطأ 0x00000002. تحتاج إلى التحقق من جدار الحماية وإلغاء حظره مؤقتًا أو السماح للطابعة عبر جدار الحماية. اتبع الخطوات أدناه لإيقاف تشغيل جدار حماية Windows.
قبل تطبيق القاعدة ، نحتاج إلى إيجاد المنفذ الذي تستخدمه الطابعة.
- انتقل إلى الإعدادات> Bluetooth والأجهزة> الطابعات والماسحات الضوئية
- حدد الطابعة لفتح صفحة الجهاز الخاصة بها
- انقر فوق خصائص الطابعة ، ثم قم بالتبديل إلى علامة التبويب المنافذ
- قم بتدوين المنفذ الذي سنحتاج إلى إلغاء حظره في الخطوة التالية.
يمكنك حظر طابعة باستخدام جدار حماية Windows باتباع الخطوات التالية:
- افتح جدار حماية Windows باستخدام Advanced Security عن طريق كتابة wf.msc في موجه التشغيل والضغط على Enter.
- في الجزء الأيمن من النافذة ، انقر على القواعد الصادرة.
- انقر فوق قاعدة جديدة في الجزء الأيمن من النافذة.
- ضمن نوع القاعدة ، حدد المنفذ ، ثم حدد TCP على الشاشة التالية
- هنا تحتاج إلى كتابة المنفذ الذي تستخدمه الطابعة.
- حدد السماح بالاتصال وانقر فوق التالي.
- تأكد من تحديد جميع خانات الاختيار الثلاثة للشبكات المجال والخاصة والعامة ، وانقر فوق التالي.
- قم بتسمية القاعدة مثل السماح بالطابعة ، وانقر فوق إنهاء.
بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات ، سيقوم جدار حماية Windows بحظر جميع الاتصالات الصادرة إلى الطابعة باستخدام المنفذ المحدد.
خاتمة
إذا كنت لا تزال تتابع المنشور ، فيجب أن تفهم جميع الإصلاحات الأربعة لعملية الطابعة فشلت مع الخطأ 0x00000002. يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب تكوين الطابعة غير الصحيح ومشكلات اتصال الشبكة. نوصيك بتجربة جميع الطرق الأربع والخبرة التي تناسبك بشكل أفضل. لا تتردد في سؤالنا في قسم التعليقات لأية استفسارات أخرى.
متعلق ب : يصلح أخطاء طابعة الشبكة 0x0000007a ، 0x00004005 ، 0x00000057 ، 0x00000006
لماذا تفشل الطابعة في الطباعة؟
يمكن أن تفشل الطابعات في الطباعة لعدة أسباب ، بما في ذلك مشكلات الاتصال ومشكلات برنامج التشغيل وانخفاض مستوى الحبر أو مسحوق الحبر وانحشار الورق ومشكلات الأجهزة ومشكلات التوافق ورؤوس الطباعة المحظورة. سيعتمد سبب المشكلة على المشكلة المحددة ونوع الطابعة المستخدمة. يمكنك استكشاف الأخطاء وإصلاحها بناءً على الخطأ. على سبيل المثال ، تحقق من عدم وجود كبلات مفكوكة أو وخزات ورق أو تنظيف رؤوس الطباعة أو مشاكل في الأجهزة.
يقرأ: تعذر على Windows الاتصال بالطابعة ، خطأ 0x0000052e ، فشلت العملية
كيف يمكن إعادة تعيين الطابعة؟
أ يمكن إعادة تعيين الطابعة عن طريق إيقاف تشغيله وفصله عن مصدر الطاقة. انتظر بضع دقائق واضغط باستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية على الأقل لتفريغ أي طاقة متبقية. قم بتوصيله مرة أخرى وتشغيله. لإعادة التعيين إلى الإعدادات الافتراضية أو مسح رسائل الخطأ ، راجع دليل الطابعة أو موقع الشركة المصنعة للحصول على إرشادات محددة.
