إصلاح خطأ Xbox One 0x87e00064 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10

إذا كنت تحصل على رمز الخطأ 0x87e00064 على جهاز Xbox One ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. إليك كيفية إصلاحه. أولاً ، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بأحدث إصدار من Windows 10. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ وانقر فوق 'إعدادات'. ثم انقر فوق 'التحديث والأمان' وحدد 'التحقق من وجود تحديثات'. إذا كانت هناك أي تحديثات متاحة ، فثبتها وأعد تشغيل الكمبيوتر. بمجرد تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حاول فتح تطبيق Xbox مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 0x87e00064 ، فقد تكون هناك مشكلة في جهاز Xbox One نفسه. لإصلاح ذلك ، انتقل إلى إعدادات Xbox One وحدد 'الشبكة'. ثم حدد 'إعدادات الشبكة' وحدد 'الإعدادات المتقدمة'. قم بالتمرير لأسفل إلى إعداد 'الإرسال المتعدد' وتأكد من ضبطه على 'ممكّن'. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره وأعد تشغيل جهاز Xbox One. بمجرد إعادة تشغيل جهاز Xbox One ، حاول فتح تطبيق Xbox مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 0x87e00064 ، فقد تكون هناك مشكلة في جدار حماية Windows. لإصلاح ذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ وابحث عن 'جدار الحماية'. ثم حدد 'السماح لتطبيق أو ميزة من خلال جدار حماية Windows'. قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق Xbox وتأكد من تعيينه على 'السماح'. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره وحاول فتح تطبيق Xbox مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 0x87e00064 ، فقد تكون هناك مشكلة في نوع NAT الخاص بك. لإصلاح ذلك ، انتقل إلى إعدادات Xbox One وحدد 'الشبكة'. ثم حدد 'إعدادات الشبكة' وحدد 'الإعدادات المتقدمة'. قم بالتمرير لأسفل إلى إعداد 'NAT Type' وتأكد من ضبطه على 'فتح'. إذا لم يكن كذلك ، فقم بتغييره وحاول فتح تطبيق Xbox مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تتلقى الخطأ 0x87e00064 ، فاتصل بدعم Xbox للحصول على مزيد من المساعدة.

إذا كنت تواجه خطأ Xbox One 0x87e00064 عند تثبيت لعبة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فإن هذا المنشور يهدف إلى مساعدتك. في هذا المنشور ، سنحدد الأسباب المحتملة بالإضافة إلى اقتراح الحلول الأكثر ملاءمة التي يمكنك تجربتها لمساعدتك في حل هذه المشكلة.

عندما تواجه هذه المشكلة. ستتلقى رسالة الخطأ الكاملة التالية ؛

حاول ثانية
هناك خطأ ما.
رمز الخطأ هو 0x87E00O64 في حال احتجت إليه.

قد تواجه الخطأ بسبب واحد أو أكثر على سبيل المثال لا الحصر من الأسباب المعروفة التالية ؛

• مجلد مؤقت تالف.
• تالف Blu-Ray Cache.
• عدم تطابق البرامج الثابتة.
• قرص تالف أو مشكلة في محرك الأقراص الضوئية.

يقول ملصق Microsoft Answers أن هذا ساعده:

القرص محمي ضد الكتابة windows 7

ما عليك القيام به هو إخراج قرص اللعبة ، والانتقال إلى إدارة اللعبة وحذف كل شيء. ثم تريد العثور على اللعبة في المتجر ويجب أن تقول 'تثبيت' لأن لديك ملفات اللعبة في وحدة التحكم. انقر فوق تثبيت وسيتم تثبيت اللعبة من الويب (متجر Xbox Live) بدلاً من قرص اللعبة. الجانب السلبي الوحيد هو أنه اعتمادًا على سرعة الإنترنت لديك ، قد يستغرق الأمر بعض الوقت للتحميل. لكن لعبتك يتم تحميلها أخيرًا!

إذا كان يساعدك ، عظيم ، واستمر في القراءة.

خطأ Xbox One 0x87e00064

إذا كنت تعاني من هذا توقف التثبيت - خطأ 0x87e00064 المشكلة ، يمكنك تجربة الحلول الموصى بها أدناه بدون ترتيب معين ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.

1. قم بتثبيت اللعبة على اتصال إنترنت ثابت
2. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox One وتشغيلها مرة أخرى
3. قم بتثبيت لعبة من متجر Xbox
4. احذف ذاكرة التخزين المؤقت واحفظ الملف
5. استبدل محرك الأقراص الضوئية
6. احذف ملف البرنامج الثابت على وحدة تحكم Xbox One

لنلقِ نظرة على وصف العملية المرتبطة بكل من الحلول المدرجة.

1] قم بتثبيت اللعبة على اتصال إنترنت ثابت.

إذا كنت تستخدم اتصال Wi-Fi ، فتأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك تتلقى إشارة قوية ، أو قم بالتبديل إلى اتصال سلكي لأن هذا يمنحك اتصال إنترنت أكثر استقرارًا من الاتصال اللاسلكي. يمكنك أيضًا ترك اللعبة بين عشية وضحاها إذا كانت تتطلب تنزيل ملف كبير.

2] قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox One وتشغيلها مرة أخرى.

قم بما يلي:

• تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك مستديرة بالكامل (وليس في حالة إسبات).
• على وحدة التحكم ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا أو حتى تلاحظ توقف وميض الضوء الأمامي (على وحدة التحكم).
• بعد إيقاف تشغيل وحدة تحكم Xbox تمامًا ، انتظر دقيقة كاملة قبل محاولة إعادة تشغيلها.
  الملاحظة: أثناء انتظار انقضاء هذه الفترة الزمنية ، يمكنك أيضًا فصل الكابل من المنفذ للتأكد من تفريغ مكثفات الطاقة تمامًا.
• بعد هذه الفترة ، أعد توصيل كبل الطاقة وابدأ تشغيل وحدة التحكم بالطريقة المعتادة للتحقق من حل هذه المشكلة.
• أثناء الإطلاق التالي ، يمكنك الانتباه إلى شعار إطلاق الرسوم المتحركة. إذا لاحظت ظهور أطول شعار متحرك ، فاعتبر ذلك تأكيدًا على نجاح إجراء التشغيل وإيقاف التشغيل.
• بعد اكتمال الإطلاق التالي ، كرر الإجراء الذي تم إطلاقه مسبقًا 0x87E00064 خطا بالكود.

إذا استمر خطأ Xbox One 0x87e00064 ، فجرب الحل التالي.

3] قم بتثبيت اللعبة من متجر Xbox

في بعض الأحيان يمكن أن يتلف قرص اللعبة ماديًا ، مما يتسبب في حدوث ذلك خطأ Xbox One 0x87e00064 . في هذه الحالة ، يمكنك تثبيت اللعبة من متجر Xbox ثم استخدام قرص اللعبة لتشغيل اللعبة.

إليك الطريقة:

• اذهب إلى متجر Xbox .
• اذهب إلى يبحث هنالك
• يدخل اسم اللعبة
• تثبيت اللعبة
• انتظر حتى تنتهي وحدة التحكم من تنزيل اللعبة وتثبيتها.
• إذا اكتمل التثبيت ، أدخل قرص اللعبة وقم بالتشغيل.

إذا كنت لا تزال غير قادر على اللعب ، فجرّب الحل التالي.

4] حذف ذاكرة التخزين المؤقت وحفظ الملف

إذا لم يتم تثبيت اللعبة أو إلغاء تثبيتها ، خطأ Xbox One 0x87e00064 قد يكون بسبب ذاكرة التخزين المؤقت أو حفظ اللعبة المرتبطة باللعبة التي يتم تثبيتها. يمكن أن تتسبب الملفات التالفة التي تم حفظها أيضًا في حدوث الخطأ ، لذا احذف كل هذه العناصر في هذه الحالة.

لحذف الملفات المحفوظة ، قم بما يلي:

• انقر إدارة زر على وحدة تحكم Xbox الخاصة بك
• اذهب إلى علامة التبويب 'الإعدادات'
• يختار اعدادات النظام.
• حدد جهاز تخزين.
• يختار الألعاب والتطبيقات.
• ابحث عن اللعبة التالفة بين الملفات المحفوظة.
• قم بإزالته إذا كان موجودًا.

لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، قم بما يلي:

• انقر إدارة على جهاز تحكم Xbox.
• اذهب إلى علامة التبويب 'الإعدادات'
• يختار اعدادات النظام
• يختار تخزين.
• حدد أيًا من أجهزة التخزين المدرجة
• انقر أنا على جهاز تحكم Xbox.
• يختار مسح الذاكرة الخفية للنظام.
• إذا طُلب منك تأكيد الإجراء ، فحدد نعم.
• قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم Xbox الخاصة بك ثم افصلها لمدة 30 ثانية على الأقل لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.
• قم بتشغيل وحدة تحكم Xbox الخاصة بك وقم بتثبيت اللعبة من قرص اللعبة.

5] استبدال محرك الأقراص الضوئية

إذا واجهت رمز الخطأ هذا فقط عند محاولة تثبيت المحتوى من أقراص Blu-Ray ، فيجب أن تفكر في مشكلة وجود قرص DVD معيب أو مشكلة في محرك الأقراص الضوئية. تزداد احتمالية حدوث ذلك إذا أعدت قرص DVD وحاولت التثبيت من قرص لعبة جديد ، لكن المشكلة استمرت.

مستكشف أخطاء الشبكة وبدء تشغيل Xbox للمساعدة في إصلاح أخطاء Xbox One

6] امسح ملف البرنامج الثابت على وحدة تحكم Xbox One

قم بما يلي:

• للبدء ، تأكد من تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك بالكامل ، ثم اضغط على زر Xbox في وحدة التحكم الخاصة بك لفتح القائمة الرئيسية للدليل.
• بمجرد دخولك إلى قائمة الدليل ، افتح إعدادات قائمة طعام.
• بمجرد دخولك إعدادات القائمة ، انتقل إلى النظام> معلومات وحدة التحكم .
• من وحدة المعلومات علامة التبويب ، انتقل إلى إعادة تعيين وحدة التحكم زر.
• عندما تصل إلى قائمة وحدة التحكم التالية ، حدد الخيار المسمى إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي لبدء إعادة تعيين ضعيف.
• قم بتأكيد العملية ، ثم انتظر بصبر حتى تكتمل العملية. عند الانتهاء ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وبعد التشغيل التالي ، سيتم تثبيت العديد من تحديثات نظام التشغيل. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت كل تحديث لنظام التشغيل حتى تتمكن من الاتصال بالإنترنت.

بمجرد تحديث البرنامج الثابت للنظام الخاص بك ، حاول تثبيت أي لعبة ومعرفة ما إذا كان خطأ Xbox One 0x87e00064 يظهر مرة أخرى.

يجب أن يعمل أي من هذه الحلول من أجلك!