إذا كنت تتلقى الخطأ 0x80072EE2 عند محاولة تحديث Windows ، فذلك بسبب حظر عملية التحديث بواسطة جدار حماية أو إجراء أمني آخر. إليك كيفية إصلاحها. أولاً ، تأكد من تشغيل خدمة Windows Update. للقيام بذلك ، افتح وحدة التحكم في الخدمات (اضغط على مفتاح Windows + R ، واكتب services.msc ، واضغط على Enter). ابحث عن خدمة Windows Update ، وانقر بزر الماوس الأيمن عليها ، وحدد ابدأ. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فقد تحتاج إلى تعطيل جدار الحماية أو برنامج الأمان مؤقتًا. بمجرد القيام بذلك ، حاول تحديث Windows مرة أخرى. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فمن المفيد التحقق من وجود برامج ضارة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تمنع البرامج الضارة عملية Windows Update. قم بإجراء فحص كامل لنظامك باستخدام برنامج الأمان الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا هو الحال. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. للحصول على إرشادات أكثر تفصيلاً ، راجع مقالة دعم Microsoft حول إصلاح الخطأ 0x80072EE2.
عند محاولة تنزيل تحديث Windows 10 إذا تلقيت رمز خطأ 0x80072EE2 ، ثم هناك شيء ما يحظر خدمة التحديث في Windows ويمنعها من الاتصال بخادم Microsoft. يعني رمز الخطأ هذا ERROR_INTERNET_TIMEOUT وإلى جانب ذلك يمكنك الحصول على رسالة مثل واجه Windows Update خطأ غير معروف ، أو تعذر على Windows العثور على تحديثات جديدة . في هذا الدليل ، سنوضح لك كيفية إصلاح خطأ Windows Update 80072EE2.
إصلاح الخطأ 0x80072EE2
1] أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows وتأكد من عمل الإنترنت.
على الأرجح ، لن يتمكن Windows 10 من الاتصال بالإنترنت بشكل صحيح. يمكنك إلقاء اللوم على DNS الخاص بك فشل في حل خادم Windows الصحيح. في كلتا الحالتين ، أعد تشغيل اتصال الإنترنت أو استخدم اتصالاً مختلفًا ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك.
2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
تشغيل هذا المدمج مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها لحل مشاكل التحديث الأكثر شيوعًا في Windows 10.
3] قم بتشغيل Microsoft Online Troubleshooter.
يمكنك أيضًا إصلاح ملفات أخطاء Windows Update باستخدام مستكشف الأخطاء ومصلحها عبر الإنترنت من Microsoft. سيقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن مشاكل وإصلاح المشكلات.
4] أعد تشغيل خدمة BITS
BITS أو خدمة النقل الذكي في الخلفية هي جزء من خدمة Windows Update التي تدير التنزيل في الخلفية لـ Windows Update ، والبحث عن تحديثات جديدة ، وما إلى ذلك. إذا فشل Windows Update عدة مرات ، يمكنك إعادة تشغيل خدمة BITS. للقيام بذلك ، ستحتاج إلى حقوق المسؤول.
- يطلق خدمات الويندوز تعزية عن طريق الكتابة services.msc في سطر 'تشغيل' واضغط على مفتاح Enter.
- يبحث خدمة النقل الذكي في الخلفية. انقر نقرًا مزدوجًا لفتح الخصائص. نوع بدء التشغيل الافتراضي هو يدوي.
- قف وثم يبدأ هذه الخدمة باستخدام الأزرار المتوفرة.
تساعد؟
إذا لم يكن كذلك ، فاضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي (متأخر) وانقر فوق تطبيق. ثم استخدام قف زر لإيقاف الخدمة ثم استخدام يبدأ زر لإعادة تشغيل الخدمة.
5] مؤقت تعطيل مكافحة الفيروسات
من المعروف أن برامج مكافحة الفيروسات وبرامج الأمان تعطي رموز خطأ عند إجراء تحديث. يمكنك تعطيل هذا البرنامج أو إلغاء تثبيته تمامًا حتى يتم إصلاح مشكلات التحديث.
6] حاول التحديث في حالة التمهيد النظيف
تنزيل بتنسيق حالة التمهيد النظيف وتشغيل تحديثات الويندوز. من المحتمل جدًا أن هذا يمكن أن ينجح. سيساعدك هذا على البقاء على اتصال بالإنترنت وتنزيل التحديثات وتثبيتها بأقل قدر ممكن من التعارضات.
توقف الجهاز عن الاستجابة أو انقطع الاتصالقم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًا
أخبرنا إذا كانت هذه الاقتراحات قد ساعدت في حل رمز الخطأ هذا 0x80072EE2.
