إصلاح Surface Pro أو كاميرا Surface Book لا تعمل

إذا كنت تواجه مشكلات مع جهاز Surface Pro أو كاميرا Surface Book لا تعمل ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها لإصلاح المشكلة. أولاً ، تأكد من تشغيل الكاميرا في تطبيق Windows Camera. إذا كان الأمر كذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهازك. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تثبيت برنامج تشغيل الكاميرا. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فمن المحتمل وجود مشكلة في الجهاز في الكاميرا. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة. نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول على حل مشكلة الكاميرا الخاصة بك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيجب أن يكون دعم Microsoft قادرًا على مساعدتك.

قد يستخدم العديد من الأشخاص كاميرا الكمبيوتر المحمول الخاص بهم لعقد اجتماع عبر الإنترنت أو البث المباشر ، أو ربما لمجرد الاتصال بأحبائهم لقضاء عطلة ، وإذا توقفت هذه الكاميرا عن العمل ، فستكون هناك مشكلات كبيرة. إذا كان Surface Pro 4 أو Surface Book خلفي / أمامي لا تعمل الكاميرا ولا يظهر في إدارة الأجهزة ، فإليك كيفية حل المشكلة. سنقدم لك مجموعة من النصائح إذا لم يكتشف نظام التشغيل Surface أو Windows 10 الكاميرا ، حتى لو كانت موجودة هنا.

كاميرا Surface Pro لا تعمل

1] قم بتحديث تطبيق الكاميرا من Microsoft Store

من الممكن أن يكون تحديث تطبيق الكاميرا قادرًا على الاستعادة. افتح تطبيق الكاميرا باتباع الرابط ، أو ابحث ببساطة عن Windows Camera في متجر مايكروسوفت ومعرفة ما إذا كان هناك تحديث. إذا كانت الإجابة بنعم ، فقم بتحديثها على الفور وتحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة لك.

2] التراجع عن برامج تشغيل الكاميرا أو تحديثها

كل قطعة من الأجهزة تحتاج إلى سائق حتى تعمل بشكل صحيح. ربما تحتاج إما إلى العودة إلى برنامج التشغيل القديم حيث كان يعمل من أجلك ، أو التحديث إلى أحدث إصدار . حاول التراجع أولاً ، ثم قم بالترقية إذا لم يفلح ذلك.

مستندات جوجل تحاول الاتصال

• افتح Device Manager باستخدام الاختصار WIN + X + M وانقر فوق السهم الموجود بجانب اجهزة التصوير .
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق كاميرا أمامية من مايكروسوفت أو الكاميرا الخلفية من مايكروسوفت.
  1. انتقل إلى الخصائص ومعرفة ما إذا كان لديك خيار التراجع. إذا كانت الإجابة بنعم ، فارجع إلى الوراء وشاهد ما إذا كانت الكاميرا تعمل أم لا.
  2. إذا لم يكن كذلك ، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل، سيؤدي هذا إلى بدء Windows Update للبحث عن برامج تشغيل جديدة لكاميرا Windows. ستحصل على الفرصة البحث التلقائي عن برنامج التشغيل المحدث.

قد ترغب في إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 ثم استخدام برنامج الكاميرا لمعرفة ما إذا كان مناسبًا لك.

3] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة.

إذا استمرت المشكلة ، نوصيك بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة . انتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> الأجهزة والأجهزة> انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

4] تعطيل / تمكين الكاميرا من UEFI

اليويفا هو إصدار محدث من BIOS يعمل على مستوى الأجهزة. يسمح لك بتشغيل الجهاز وإيقافه. التمهيد في UEFI ، ثم قم بإيقاف تشغيل الكاميرا.

قم بالتمهيد إلى Windows 10 مرة أخرى. أعد تشغيل الكمبيوتر وقم بالتمهيد في UEFI مرة أخرى ثم قم بتشغيله. سيؤدي ذلك إلى إجبار Windows 10 على اكتشاف أجهزة جديدة بالإضافة إلى إعادة تثبيت برامج التشغيل.

نأمل أن يساعدك أحد هذه الحلول في معرفة سبب عدم عمل كاميرا Surface Pro ثم تشغيلها إذا كان الحل مناسبًا لك.