3-4 فقرات بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يتم سؤالي عن كيفية إصلاح Error Code 0x8007007E في Windows 10. يحدث رمز الخطأ هذا بسبب ملف يسمى التسجيل. السجل عبارة عن ملف يخزن جميع الإعدادات والخيارات لنظام التشغيل Windows 10 ، ويستخدمه نظام التشغيل للمساعدة في تشغيله. إذا كنت ترى Error Code 0x8007007E ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في التسجيل. والخبر السار هو أنه يمكنك حل هذه المشكلة باستخدام منظف السجل. يعد منظف السجل جزءًا من البرنامج الذي سيفحص السجل ويصلح أيًا من الأخطاء التي يعثر عليها. أوصي دائمًا باستخدام منظف السجل لإصلاح Error Code 0x8007007E ، لأنها الطريقة الأسهل والأكثر فاعلية لإصلاح المشكلة. هناك الكثير من منظفات التسجيل المختلفة ، لكنني شخصياً أستخدم CCleaner وأوصي به. إنه برنامج مجاني يقوم بعمل رائع في تنظيف السجل. لاستخدام CCleaner ، ما عليك سوى تنزيله وتثبيته ، ثم تشغيله والنقر فوق الزر 'Cleaner' ، وسيقوم برنامج CCleaner بعد ذلك بفحص السجل الخاص بك وإصلاح أي من الأخطاء التي يعثر عليها. بمجرد الانتهاء ، أعد تشغيل الكمبيوتر ويجب إصلاح المشكلة.
إذا تلقيت رمز خطأ 0x8007007E على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 ، فأنت تبحث عن حل وقد وصلت إلى المكان الصحيح. يمكن أن يظهر رمز الخطأ 0x8007007E في السيناريوهات الثلاثة التالية ، ويقدم هذا المنشور بعض الاقتراحات التي قد تساعدك في حل مشكلتك:
- تشغيل Windows Update
- إرسال / تلقي في Outlook
- التوصيل بطابعة.
رمز الخطأ 0x8007007E
لنلقِ نظرة على الحلول الممكنة لثلاثة سيناريوهات مختلفة.
خطأ Windows Update 0x8007007E
يحدث رمز خطأ تحديث Windows 10 0x8007007E عندما تكون التحديثات غير متزامنة. يحدث هذا لكل من أجهزة الكمبيوتر المستقلة التي تعمل بنظام Windows 10 وعندما تكون متصلاً بـ Enterprise. يدير Windows Server التحديثات لجميع أجهزة الكمبيوتر على شبكة الشركة.
تلاحظ Microsoft أن هذا يحدث ما لم يتم تثبيت إصلاح عاجل قبل المزامنة.
يحدث عند فشل مزامنة التحديث بسبب عدم تثبيت إصلاح عاجل قبل تمكين مزامنة التحديث. على وجه الخصوص ، فشلت عملية CopyToCache على العملاء الذين قاموا بالفعل بتنزيل التحديث. هذا لأن Windows Server Update Services بها بيانات تعريف سيئة مرتبطة بالتحديث.
لإصلاح ذلك ، نحتاج إلى إصلاح خدمات Windows Server Update. بالنسبة للمؤسسة ، إذا كان لديك عدة خوادم WSUS ، فأنت بحاجة إلى تكرار نفس الشيء على كل خادم. يمكنك أيضًا تشغيله فقط على الخوادم التي قامت بمزامنة البيانات الوصفية قبل تثبيت التصحيح. يمكن لمتخصص تكنولوجيا المعلومات التحقق من سجل WSUS باستخدام وحدة تحكم مسؤول WSUS أو واجهة برمجة التطبيقات. يمكن أن يساعدهم ذلك في معرفة ما إذا كانت حالة البيانات الوصفية متزامنة أم لا.
1] احذف محتويات مجلد توزيع البرنامج يدويًا.
سيقوم Windows بتنزيل كافة ملفات التحديث إلى هذا المجلد. يعمل كمخزن مؤقت قبل تثبيته على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10. تأكد إزالة محتويات توزيع البرنامج المجلد (C: Windows SoftwareDistribution DataStore) يدويًا. قبل حذف هذه الملفات ، سيتعين عليك إيقاف خدمات Windows Update. بعد ذلك ، أعد تشغيل خدمة Windows Update.
هذا ينطبق على كل من أجهزة الكمبيوتر المستقلة والمؤسسة.
2] قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مستقل ، فيمكنك تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها. يأتي Windows مع مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها . يمكنك تشغيل شيء يعمل على حل مشكلة Windows 10 Update لإصلاح هذه المشكلة.
بمجرد مزامنة الكمبيوتر مع خادم التحديث (Microsoft Update Server أو Enterprise Server) ، سيتم تثبيت جميع التحديثات المطلوبة أولاً. تحديثات أخرى ستأتي لاحقًا.
خطأ 0x8007007E في Outlook
عندما يظهر هذا الخطأ في عميل Microsoft Outlook ، فإنه يمنع المستخدم من إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو تلقيها. يحدث هذا عادةً لسببين - [1] عندما يحاول المستخدم النهائي الترقية إلى Windows 10 ، و [2] إذا كان المستخدم يقوم بالترقية إلى الإصدار التالي من Office. هناك طريقتان لحل هذه المشكلة:
كيفية تغيير اللغة في هوتميل
1] إصلاح / إعادة تثبيت Office Outlook Client:
لو استعادة برنامج Microsoft Outlook لا يساعد ، كان من الممكن إعادة تثبيت عميل البريد. أحيانًا يفسد أحد التحديثات التكوين عندما يتغير الإصدار ، وتقوم إعادة التثبيت بإصلاحه.
2] قم بتشغيل Outlook كمسؤول:
ابحث عن Outlook في قائمة البرنامج ، ثم Shift + انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول.
خطأ 0x8007007E في الطابعة
يظهر هذا الخطأ عندما يحاول جهاز كمبيوتر عميل الاتصال بطابعة بعيدة. سترى رسالة الخطأ 'لم يتم العثور على الوحدة النمطية المحددة'. أيضًا ، يحدث هذا في بيئة الخادم والعميل.
عند تثبيت برنامج تشغيل عام 32 بت على خادم ، يقوم بإنشاء إدخال تسجيل. يخبر هذا المفتاح جهاز الكمبيوتر العميل بأنه يحتاج إلى نسخة من ملف DLL حتى تعمل الطابعة على جهاز الكمبيوتر العميل.
ومع ذلك ، إذا كان عميلاً 64 بت ، فسيتطلب برنامج تشغيل 64 بت. ولكن نظرًا لأن الخادم يقدم إصدار 32 بت من برنامج التشغيل (بسبب إدخال التسجيل) ، فإنه ينتج هذا الخطأ. يوجد إدخال التسجيل على الخادم في:
طابعات HKLM SYSTEM CurrentControlSet Control Print CopyFiles BIDI.
لحل المشكلة ، ما عليك سوى إزالة هذا المفتاح. بعد ذلك ، عندما يقوم عميل 64 بت بتقديم طلب لم يعد يتم إخباره بضرورة نسخ الملف الخطأ.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاأخبرنا إذا كان هذا قد ساعد في إصلاح رمز الخطأ 0x8007007E على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
