إذا كنت خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، فأنت تعلم أن تعطل برنامج Excel أو عدم الاستجابة في نظام التشغيل Windows 10 يمثل مشكلة كبيرة. إليك ما يمكنك فعله لإصلاحه.
أولاً ، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يمكن في كثير من الأحيان إصلاح المشكلة. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إلغاء تثبيت Excel ثم إعادة تثبيته. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل المشكلة أيضًا.
إذا لم ينجح هذان الحلان ، فستحتاج إلى تجربة شيء أكثر تقدمًا. أحد الحلول هو تشغيل Excel في الوضع الآمن. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب الوضع الآمن . ثم حدد اكسل من قائمة البرامج. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل Excel في الوضع الآمن وقد يؤدي إلى حل المشكلة.
حل آخر هو إنشاء ملف Excel جديد ثم نسخ ولصق البيانات من الملف القديم في الملف الجديد. يمكن أن يؤدي هذا غالبًا إلى حل المشكلة أيضًا. إذا لم تنجح هذه الحلول ، فستحتاج إلى الاتصال بـ Microsoft للحصول على الدعم.
لقد تلقينا مؤخرًا العديد من الشكاوى من مايكروسوفت اكسل المستخدمين الذين يواجهون مشاكل مع البرنامج. يبدو أن البرنامج يتعطل كلما حاولوا فتح ملف جديد ، أو على الأقل 50٪ من الوقت. ثم يطرح السؤال ، هل يمكن التخلص من هذه المشكلة؟ جوابتنا هي نعم ، وهذا ما سنتحدث عنه اليوم.
الشيء هو أن المشكلة هنا يمكن أن تكون ناتجة عن أي عدد من الأسباب ، مما يعني أننا سنناقش العديد من الإصلاحات التي من المحتمل أن تصلح الموقف قبل نهاية المقالة. نقترح تجربة جميع الخيارات حتى يعمل أحدها من أجلك ، لذلك دعنا نبدأ العمل.
Excel يتعطل أو لا يستجيب
ربما رأيت أيًا من رسائل الخطأ التالية:
- Excel لا يستجيب.
- توقف Excel عن العمل.
- تسببت المشكلة في توقف البرنامج عن العمل بشكل صحيح.
سننظر في الخيارات التالية:
- ابدأ Excel في الوضع الآمن
- تعطيل الوظائف الإضافية
- قم بتثبيت آخر التحديثات
- تحقق مما إذا تم إنشاء الملف بواسطة جهة خارجية
- قم ببداية انتقائية
1] ابدأ Excel في الوضع الآمن
ما هو حارس محرك HP 3D
لمعرفة ما إذا كان هناك شيء خارجي يسبب اكسل تصرف بجنون ، الخيار الأفضل هو أن تبدأ الوضع الآمن . للقيام بذلك ، انقر فوق كنترول عند بدء تشغيل البرنامج أو بدء موجه الأوامر ، اكتب excel.exe / آمن ، و اضغط ليأتي مفتاح على لوحة المفاتيح.
إذا تم حل جميع المشكلات ، فهذا يعني ببساطة أنه قد يتعين عليك تعطيل وظيفة إضافية أو أكثر إذا تم تنشيطها.
2] تعطيل الوظائف الإضافية بشكل فردي
حسنًا ، تأكد من أنك ما زلت في اللعبة قبل الانتقال لإلغاء تنشيط الوظائف الإضافية. نعم ، يمكنك القيام بذلك حتى إذا لم تكن في الوضع الآمن ، ولكن نظرًا لأننا لسنا متأكدين من سبب إغلاق Excel تلقائيًا ، فمن الأفضل اتخاذ المسار الأكثر أمانًا.
لتعطيل كافة الوظائف الإضافية ، انقر فوق ملف > خيارات > الإضافات . من هناك اختر ترقيات COM ، ثم اضغط يذهب زر. لا تنس الآن إلغاء تحديد جميع مربعات الاختيار في قائمة الوظائف الإضافية الممكّنة ، ثم انقر فوق بخير . إغلاق أخيرا اكسل إعادة تشغيل الخاص بك نظام التشغيل Windows 10 الكمبيوتر ، وآمل أن تكون بخير.
لم نتمكن من استكمال التحديثات والتراجع عن التغييرات
3] قم بتثبيت آخر التحديثات
ربما لك مكتب التثبيت لم يتلق تحديثات جديدة حتى الآن بسبب إعدادات معينة في Windows 10. للحصول دائمًا على آخر التحديثات ، انقر فوق الرمز مفتاح Windows + I لتشغيل تطبيق الإعدادات.
بعد ذلك انقر فوق التحديث والأمان قم بالتمرير إلى مزيد من الخيارات. في هذا القسم ، يجب أن يرى المستخدمون ' أرسل لي تحديثات لمنتجات Microsoft الأخرى عندما أقوم بتحديث Windows. 'تأكد من تشغيله ، ثم ارجع خطوة واحدة واضغط' تحقق من وجود تحديثات زر.
إذا كانت التحديثات متوفرة بالفعل ، فقم بتثبيتها ، وأعد تشغيل الكمبيوتر ، وتحقق مرة أخرى من حل مشكلة التعطل.
4] تحقق مما إذا كان يتم إنشاء الملف من قبل طرف ثالث
هناك مواقف معينة يقوم فيها تطبيق جهة خارجية بإنشاء ملفات Excel. ومع ذلك ، في هذه الحالة ، قد لا يتم إنشاء الملفات بشكل صحيح ، مما يعني أن بعض الأشياء قد لا تعمل كما ينبغي.
ما عليك القيام به هنا هو منع تطبيق الطرف الثالث من العمل مع ملف Excel الخاص بك ثم محاولة فتح هذا الملف في Excel. إذا لم ينجح ذلك ، فالمشكلة في مكان آخر.
5] قم بإجراء بدء تشغيل انتقائي
في هذه المرحلة ، علينا أن نتساءل عما إذا تم تمكين بدء التشغيل الانتقائي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من المحتمل ألا يتم تحميل بعض الأشياء بشكل صحيح بعد إعادة التشغيل ، لذلك في هذه الحالة نقترح تمكين بدء التشغيل الانتقائي إذا لم يكن ممكّنًا بالفعل.
انقر فوق أيقونة مفتاح Windows + R. ، ثم ادخل مسكونفيغ ، وأخيرًا انقر فوق ليأتي مفتاح. يجب ان ترى أعدادات النظام نافذة ، اذهب إلى عام علامة التبويب وحدد إطلاق انتقائي . بعد ذلك ، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 وتحقق مما إذا كان Excel لا يزال يعمل.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًاأتمنى أن يساعدك هذا!
