إذا كنت تواجه مشكلة في توصيل Cortana بالإنترنت على نظام التشغيل Windows 10 ، فلا تقلق ، فأنت لست وحدك. أبلغ العديد من المستخدمين عن هذه المشكلة ، وهي حل سهل نسبيًا. أولاً ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح. إذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi ، فحاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا ، فأعد تشغيل المودم. بمجرد تشغيل الاتصال بالإنترنت ، افتح تطبيق Cortana وانتقل إلى الإعدادات. من هناك ، ستحتاج إلى تشغيل إعداد 'السماح لـ Cortana باستخدام الإنترنت'. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تعيين Cortana. للقيام بذلك ، انتقل إلى إعدادات Cortana وانتقل لأسفل إلى الأسفل. هناك سترى خيار 'إعادة تعيين Cortana'. حدد ذلك ، وستتم إعادة تعيين Cortana إلى إعداداته الافتراضية. نأمل أن يعمل أحد هذه الحلول على حل المشكلة وستتمكن من البدء في استخدام Cortana مرة أخرى.
كورتانا هو أحد أكثر مساعدي الذكاء الاصطناعي تطوراً في السوق. ومع ذلك ، قد تواجه أحيانًا مشكلات مع Cortana ، أحدها أن Cortana لا يتصل بالإنترنت ، على الرغم من أنه يمكنك الوصول إلى الإنترنت من خلال المتصفحات. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فستساعدك هذه المشاركة بالتأكيد.
التوقعات لم تنفذ
لن يتصل Cortana بالإنترنت
في الوقت الحالي لا يمكنني الاتصال. تأكد من أنك متصل بالإنترنت ، كما تقول Cortana!
قد تكون المشكلة متعلقة بالإعدادات أو اتصال الشبكة أو حساب Microsoft الخاص بك. من الممكن أيضًا أن يتداخل جدار الحماية أو برنامج مكافحة الفيروسات.جرب الحلول التالية لحل المشكلة:
- قم بإيقاف تشغيل جهاز المودم وجهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى
- تأكد من أن مزود خدمة الإنترنت / جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح
- قم بتغيير اتصالك بالإنترنت
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها
- تعطيل أي وكيل على النظام
- أعد تثبيت Cortana
- قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft مختلف
دعونا نلقي نظرة على هذا بمزيد من التفصيل.
1] قم بإيقاف تشغيل جهاز المودم وجهاز التوجيه وتشغيله مرة أخرى.
قم بإيقاف تشغيل المودم والموجه والكمبيوتر. أولاً ، قم بتشغيل المودم وانتظر حتى تصبح جميع المؤشرات مستقرة. الآن قم بتبديل جهاز التوجيه وانتظر حتى تضيء الأضواء عليه. أخيرًا ، قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق مما إذا كان هذا الإجراء يحل مشكلتك.
2] تأكد من أن مزود خدمة الإنترنت / جهاز التوجيه الخاص بك يعمل بشكل صحيح.
كان سبب هذا الخطأ هو أن Cortana لم يتصل بالإنترنت أثناء إمكانية الوصول إلى مواقع الويب من خلال المتصفح. حاول فتح المزيد من مواقع الويب (مثل microsoft.com ، وما إلى ذلك) ومعرفة ما إذا كانت تستجيب. إذا اكتشف أي موقع ويب / مواقع ويب مشكلة ، يرجى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت.
3] تغيير اتصال الإنترنت
قم بتغيير اتصال الإنترنت الخاص بك وانظر. إذا كنت تستخدم Ethernet ، فحاول WiFi ومعرفة ما إذا كان ذلك يعمل على Cortana.
4] قم بتشغيل مستكشف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها.
يمكن لمصلح استكشاف أخطاء البحث والفهرسة ومصلحها التحقق مما إذا كانت إعدادات Cortana مثبتة وإصلاح ما إذا كان أي تحديث أو تثبيت برنامج قد غيّر الإعدادات. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، انقر فوق الزر ابدأ وحددالإعدادات> التحديثات والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها، واختر مستكشف أخطاء البحث والفهرسة من القائمة.
كلمة وين
يمكنك أيضا الجري مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها في حالة الشك في وجود مشكلة في الشبكة بشكل عام.
5] تعطيل أي وكيل على النظام.
يمكن أن تمنع البروكسيات ، خاصة تلك التي تحددها الشركات ، Cortana من العمل. تحقق مما يلي:
انقر فوق الزر 'ابدأ' ثم رمز الترس لفتح صفحة الإعدادات.
اذهب إلىالشبكة والإنترنت> الوكيل.
انتل محرك التحديث فائدة
في قسم 'إعدادات الخادم الوكيل اليدوية' ، أوقف زر الاختيار 'استخدام خادم وكيل'.
6] أعد تثبيت Cortana
إذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إعادة تثبيت تطبيق Cortana.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر 'ابدأ' وحدد Windows Powershell (المسؤول) من القائمة.اكتب الأمر التالي واضغط على Enter لتنفيذه:
| _ + _ |أعد تشغيل النظام.
7] قم بتسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft مختلف.
إذا حاولنا استكشاف أخطاء تطبيق Cortana وإصلاحها بكل طريقة ممكنة وما زالت لا تعمل ، فقد تكون المشكلة متعلقة بحساب Microsoft المعني.
إذا قمت بتسجيل الدخول بحسابات متعددة ، فيمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى Windows بحساب مختلف. خلاف ذلك ، يمكنك إنشاء حساب فائض وتسجيل الدخول باستخدامه.
انقر فوق ابدأ وحددالإعدادات> الحسابات> العائلة والأشخاص الآخرين. 
يختار أضف أحد أفراد العائلة في عائلتك. إضافيdd التفاصيل وإنشاء حسابك. أعد تشغيل النظام وسجل الدخول باستخدام الحساب الجديد.
قم بتنزيل أداة إصلاح الكمبيوتر الشخصي للعثور بسرعة على أخطاء Windows وإصلاحها تلقائيًادعنا نعرف إذا كان أي شيء هنا ساعد.
