الاتصال بـ Microsoft Exchange غير متوفر ، يجب أن يكون Outlook متصلاً أو متصلًا

'الاتصال بـ Microsoft Exchange غير متوفر ، يجب أن يكون Outlook متصلاً أو متصلًا' هي رسالة خطأ شائعة قد يراها مستخدمو Outlook عند محاولة الاتصال بحساب Exchange الخاص بهم. يمكن أن يحدث هذا الخطأ بسبب عدد من العوامل ، بما في ذلك: -خادم Exchange معطل أو غير متوفر - لم يتم تكوين خادم Exchange بشكل صحيح - لم يتم تكوين Outlook للاتصال بخادم Exchange -هناك مشكلة في الاتصال بالشبكة إذا كنت ترى رسالة الخطأ هذه ، فهناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حلها. - أولاً ، تحقق لمعرفة ما إذا كان خادم Exchange يعمل أم لا. إذا كان معطلاً ، فستحتاج إلى الاتصال بمسؤول Exchange لديك لإعادة الاتصال بالإنترنت. - بعد ذلك ، تحقق لمعرفة ما إذا كان Outlook قد تم تكوينه للاتصال بخادم Exchange. للقيام بذلك ، افتح Outlook وانتقل إلى قائمة ملف. ضمن قسم إعدادات الحساب ، انقر فوق خيار إعدادات الحساب. سيؤدي هذا إلى فتح مربع حوار إعدادات الحساب. في علامة التبويب البريد الإلكتروني ، تأكد من إدراج حساب Exchange وإدخال اسم الخادم الصحيح. -إذا تم تكوين Outlook بشكل صحيح ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من اتصال الشبكة. تأكد من أن الكمبيوتر متصل بالشبكة وأنه لا توجد مشكلة في اتصال الشبكة. -إذا استمرت المشكلة ، فقد تحتاج إلى الاتصال بمسؤول Exchange للحصول على مزيد من المساعدة.

من المعروف أن Microsoft Outlook يتسبب في حدوث خطأ من حين لآخر: لا يمكن إكمال الإجراء. الاتصال بـ Microsoft Exchange غير متوفر ، يجب أن يكون Outlook متصلاً بالإنترنت أو متصلًا لتنفيذ هذا الإجراء . في هذا المنشور ، سنوضح لك كيف يمكنك إصلاح هذه المشكلة وإعادتها إلى وضعها الطبيعي.

موجه بوابة سيئة

الاتصال بـ Microsoft Exchange غير متوفر ، يجب أن يكون Outlook متصلاً بالإنترنت أو متصلًا لتنفيذ هذا الإجراء

هناك طريقتان لحل مشكلة tjis. أولاً ، قم بإنشاء ملف تعريف افتراضي جديد. ثانيًا ، احذف ملف التعريف الافتراضي. ليس لدى الكثير من الأشخاص ملفات تعريف متعددة في Outlook ، وهذا ليس خيارًا دائمًا. لذا استخدم الطريقة الثانية مثل هذا:

1. حذف ملف التعريف الافتراضي
2. قم بإنشاء ملف تعريف Outlook جديد
3. تحديث أو إنشاء ملف تعريف Outlook الخاص بك مع تشفير RPC
4. تعطيل متطلبات التشفير على جميع خوادم CAS
5. قم بتوسيع إعداد 'نهج المجموعة' لتحديث ملفات تعريف Outlook الموجودة بتشفير RPC.

يمكن تهيئة الثلاثة الأولى من قبل المستخدم النهائي ، في حين أن الأخيرين مخصصان للخوادم فقط.

1] حذف ملف التعريف الافتراضي

• قم بتشغيل Outlook ، ثم انقر فوق معلومات> القائمة المنسدلة إعدادات الحساب> إدارة ملف التعريف.
• سيتم فتح نافذة إعدادات البريد. انقر فوق الزر إظهار ملفات التعريف.
• احذف ملف التعريف الافتراضي بالنقر فوق الزر 'حذف'.
• أعد تشغيل Outlook.

عندما يتم حذف ملف تعريف ، سيتم حذف جميع المحتويات المخزنة مؤقتًا لهذا الحساب دون اتصال. ومع ذلك ، يمكنك ذلك النسخ الاحتياطي لملف OST إعادة استخدامه.

عند إعادة تشغيل Outlook ، ستحتاج إلى إنشاء ملف تعريف جديد ثم متابعة عملية التثبيت مرة أخرى.

2] إنشاء ملف تعريف Outlook جديد

نظام حذف بالخطأ 32

إذا كنت لا تريد الحذف ، يمكنك إنشاء ملف تعريف افتراضي جديد. ضمن إعداد البريد> ملفات التعريف ، يمكنك النقر فوق الزر إضافة ثم تسمية ملف التعريف. ثم تحتاج إلى إضافة حسابات البريد الإلكتروني التي تريد إضافتها. تأكد من إعداد حساب بريدك الإلكتروني بشكل صحيح حتى لا يظهر الخطأ مرة أخرى. لا تنس أيضًا تعيين هذا كملف تعريف افتراضي.

3] تحديث أو إنشاء ملف تعريف Outlook الخاص بك مع تشفير RPC.

يمتلك معظم المستخدمين جميع حسابات البريد الإلكتروني الخاصة بهم ضمن ملف تعريف واحد. قد يواجه أحد حسابات البريد الإلكتروني مشاكل في تشغيل Microsoft Exchange Server 2010 أو Microsoft Exchange Server 2013 أو Microsoft Exchange Server 2016. وعادةً ما تكون هذه حسابات الشركات التي لم يتم تكوينها بشكل صحيح.

1. قم بتشغيل Outlook ، ثم انقر فوق معلومات> القائمة المنسدلة إعدادات الحساب> إدارة ملف التعريف.
2. انقر فوق حسابات البريد الإلكتروني> حدد عنوان البريد الإلكتروني الذي تم تكوينه لـ Exchange Server ثم انقر فوق تحرير> إعدادات متقدمة.
3. في نافذة Microsoft Exchange ، انتقل إلى علامة التبويب الأمان.
4. يختارتشفير البيانات بين Microsoft Office Outlook و Microsoft Exchange.
5. انقر فوق 'موافق' والخروج

يجب أن يؤدي هذا إلى حل المشكلة إذا كان ذلك بسبب خطأ تشفير RPC.

4] تعطيل متطلبات التشفير على جميع خوادم CAS.

هذا الجزء مخصص خصيصًا لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات الذين يمكنهم إيقاف تشغيل متطلبات التشفير. مايكروسوفت تحذر أنه يجب استخدامه فقط في الأماكن التي لا يمكنك فيها نشر إعدادات تشفير RPC المطلوبة على عملاء Outlook. قم بتشغيل الأمر التالي في Exchange Management Shell:

يجب تشغيل أمر cmdlet هذا على كافة خوادم Client Access التي تقوم بتشغيل Exchange Server 2010 أو إصدار أحدث. كرر هذا الأمر لكل خادم Exchange يحتوي علىخادم وصول العميلدور. أيضًا ، لا تنس تعطيل تشفير RPC الذي تحدثنا عنه في الخطوة السابقة.

ومع ذلك ، تأكد من إعادة تمكينه بعد النشر مع التغييرات التي تم إجراؤها على متطلبات RPC في Outlook.

5] قم بتوسيع إعداد نهج المجموعة لتحديث ملفات تعريف Outlook الحالية بتشفير RPC.

يمكنك أيضًا تغيير إعدادات استدعاء الإجراء عن بُعد من جانب الخادم باستخدام 'نهج المجموعة'. انتقل إلى تكوين المستخدم> القوالب الإدارية> رقم إصدار Microsoft Office> إعدادات الحساب> Exchange. حدد موقع نهج Enable RPC Encryption (تمكين تشفير RPC) وقم بتعطيله.

الكروم مقابل فايرفوكس الكم

نأمل أن تكون هذه الطرق قد ساعدتك في حل المشكلات المتعلقة بـ Microsoft Exchange ذات الصلة بـ Outlook.