لا يمكن لمتصفح Chrome أو Firefox تنزيل الملفات أو حفظها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل الملفات في Chrome أو Firefox ، فقد يرجع ذلك إلى عدد من العوامل. إليك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها والتي قد تحل المشكلة.

أولاً ، تأكد من أن اتصالك بالإنترنت يعمل. إذا لم تتمكن من تحميل أي صفحات ويب ، فمن المحتمل أن يكون الإنترنت الخاص بك معطلاً ولن تتمكن من تنزيل أي شيء. إذا كان الإنترنت لديك يعمل ، فحاول إعادة تحميل الصفحة التي تحاول التنزيل منها. قد تتعطل الصفحات أحيانًا في حالة تحميل ، مما قد يمنع تنزيل الملفات.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح. يمكن أن يساعد هذا أحيانًا في حل مشكلات تنزيل الملفات. للقيام بذلك في Chrome ، انتقل إلى القائمة في الزاوية العلوية اليمنى وحدد 'المزيد من الأدوات'> 'محو بيانات التصفح'. في Firefox ، انتقل إلى القائمة وحدد 'خيارات'> 'الخصوصية والأمان'.

إذا كنت لا تزال غير محظوظ ، فمن المحتمل أن موقع الويب الذي تحاول التنزيل منه يمنع تنزيلات الملفات. هذا أكثر شيوعًا في المواقع التي تتطلب منك تسجيل الدخول ، مثل مواقع التواصل الاجتماعي. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى الاتصال بمسؤول الموقع لحل المشكلة.

يظهر الشحن ولكن نسبة البطارية لا تزداد

من المشاكل الشائعة في تنزيل الملفات والمجلدات من الإنترنت أنها لا تعمل في بعض الأحيان. اعتمادًا على متصفح الويب الذي تستخدمه ، قد تختلف إدارة التنزيل. عندما ينقر المستخدم على ارتباط لتنزيل ملف ، يتم فتحه على الفور للعرض أو التنزيل على الكمبيوتر. يتم فتح الملف للعرض إذا كان المستعرض يدعم تنسيقه. إذا كان هناك أي مشكلة ، فإن الملف يرفض فتح. خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الدليل أدناه لـ ثعلب النار و كروم يمكن أن يأتي المتصفح لإنقاذك.

لا يمكن لمتصفح Chrome تنزيل الملفات أو حفظها

في متصفح Chrome ، تختلف الحلول إلى حد ما عن متصفح Firefox. على سبيل المثال ، ستحتاج إلى مراجعة رسالة خطأ معينة ثم التصرف وفقًا لذلك. فيما يلي رسائل الخطأ المختلفة والإصلاحات الخاصة بها.

1] رسالة خطأ NETWORK-FAILED

عندما تحاول تثبيت شيء ما من سوق Chrome الإلكتروني وترى الخطأ 'NETWORK_FAILED' ، قم بإلغاء تثبيت البرنامج الذي لا تحتاجه. ثم حاول تثبيت التطبيق أو الإضافة أو المظهر مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال غير قادر على تثبيت التطبيق أو الإضافة أو المظهر ، فقم بإلغاء تثبيت المتصفح وحاول إعادة تثبيته.

2] رسالة الخطأ 'لا يوجد ملف' أو 'ملف مفقود'

يشير هذا الخطأ إلى أن الملف الذي تحاول تحميله إما غير موجود على هذا الموقع أو تم نقله إلى جزء آخر من الموقع.

لإصلاح ذلك ، اتصل بمالك الموقع أو حاول الحصول على نفس الملف من موقع آخر.

3] تم اكتشاف رسالة خطأ أو اكتشاف فيروس.

رسالة الخطأ نفسها تتحدث عن نفسها. إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات مثبتًا وقيد التشغيل ، فقد يتداخل مع التنزيل. لذا تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لمعرفة سبب حظر الملف.

في مدير مرفقات Windows ربما حذف الملف الذي كنت تحاول تحميله. يحتوي مدير المرفقات على العديد من الميزات التي يمكن تكوينها من خلال نهج المجموعة أو التسجيل المحلي.

لمعرفة الملفات التي يمكنك تحميلها أو سبب حظر ملفك ، افتح لوحة التحكم> خيارات الإنترنت> علامة التبويب الأمان. انقر هنا إعادة تعيين جميع المناطق إلى المستوى الافتراضي اضغط على زر تطبيق / موافق واخرج.

4] حقوق غير كافية أو رسالة الخطأ 'النظام مشغول'

ويندوز 10 dpc_watchdog_violation

إذا كان Google Chrome غير قادر على تنزيل أي ملفات بسبب خطأ غير كافٍ في الأذونات ، فهذا يعني أن Chrome غير قادر على حفظ الملف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لحسن الحظ ، هناك حل بسيط.

قم بإلغاء التنزيل وحاول مرة أخرى.

ثانيًا ، بدلاً من النقر فوق ارتباط التنزيل ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر حفظ الارتباط باسم.

5] رسالة خطأ التفويض مطلوبة

تعني رسالة الخطأ 'مطلوب تفويض Chrome' هذه أنه ليس لديك إذن لتنزيل الملف.

لحل هذه المشكلة ، اتصل بمالك موقع الويب أو الخادم ، أو حاول البحث عن الملف على موقع آخر.

لن يتم تحميل Firefox على جهاز الكمبيوتر الخاص بي

1] مسح سجل التنزيل

يمكن أن يؤدي مسح محفوظات التنزيل إلى حل بعض مشكلات تنزيل الملفات. لتجربة هذا ، انقر فوق الرمز التحميلات زر ثم انقر فوق عرض كل التنزيلات . سيتم فتح نافذة 'التنزيلات'.

في نافذة 'التنزيلات' ، انقر فوق مسح التنزيلات .

أغلق نافذة التنزيل.

2] اختر مجلد تنزيل مختلف

لقد وجد أن Firefox يفشل أحيانًا في تنزيل الملفات إذا كانت هناك مشكلة في مجلد الملفات التي تم تنزيلها. لإصلاح ذلك ، اضغط على زر القائمة وحدد الخيارات.

حدد اللوحة العامة. تحت اللوحة ، ابحث عن ' التحميلات ' الفصل. يجب أن يكون مرئيًا تحت ' الملفات والتطبيقات '.

انقر الآن على تصفح زر بجانب احفظ الملفات في مدخل.

هل يمكنك تغيير اسم المستخدم الخاص بك على تويتر

اختر مجلد تنزيل آخر من اختيارك لحفظ الملفات.

يغلق حول: التفضيلات صفحة لحفظ التغييرات الخاصة بك.

3] إعادة تعيين مجلد التنزيل

افتح about: config page في المتصفح وأدخل النص التالي في حقل البحث - browser.download.

الآن ، إذا وجدت أيًا من الإعدادات التالية التي تم تغيير حالتها ، فقم بإعادة تعيينها. فقط انقر بزر الماوس الأيمن فوق الإعداد واختر إعادة تعيين من قائمة السياق:

• download.dir
• download.downloadDir
• download.folderList
• download.lastDir
• download.useDownloadDir.

4] إعادة تعيين إجراءات التنزيل لجميع أنواع الملفات.

لإعادة جميع أنواع الملفات في Firefox إلى إعداداتها الافتراضية ، تحتاج إلى فتح مجلد ملف التعريف الخاص بك. لذلك ، انتقل إلى القائمة وانقر فوق تعليمات.

حدد 'معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها' من الخيارات المعروضة. بعد تأكيد الإجراء ، سيتم فتح علامة التبويب معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الآن تحت أساسيات التطبيق القسم ، انقر فوق افتح المجلد . سيتم فتح مجلد ملف التعريف الخاص بك.

حذف أو إعادة تسمية معالجات json ملف (على سبيل المثال ، أعد تسميته معالجات. json.old ).

xbox one smartglass غير متصل

أعد تشغيل Firefox.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الأفكار ، تحقق من هذا المنشور - تعذر تنزيل الملف من الإنترنت .