لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows 10 | مشاكل تسجيل الدخول وكلمة المرور لـ Windows

إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى Windows 10 ، فلا داعي للقلق - فأنت لست وحدك. يقوم العديد من المستخدمين بالإبلاغ عن مشكلات تسجيل الدخول وكلمة المرور بعد الترقية إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. هناك بعض الأشياء التي يمكنك تجربتها للعودة إلى حسابك. أولاً ، تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تعيين كلمة مرورك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فمن المحتمل أن حسابك قد تم تعطيله أو قفله. اتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات أو دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة. ما زلت لا تستطيع تسجيل الدخول؟ لا تيأس - هناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. أولاً ، تأكد من أنك تستخدم عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور الصحيحين. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فحاول إعادة تعيين كلمة مرورك. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة بعد إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، فمن المحتمل أن حسابك قد تم تعطيله أو قفله. اتصل بقسم تكنولوجيا المعلومات أو دعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

في بعض الأحيان ، قد يحدث أنه بعد تثبيت Windows Update أو Feature Update أو بشكل عشوائي ، تجد أنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10. هذا على الأرجح بسبب حدوث بعض المشاكل الشائعة. قد تكون مرتبطة ببعض القضايا الرئيسية أو الحرجة. إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو تسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10/8/7 ، فإليك بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتباعها.

لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows 10

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول أو تسجيل الدخول أو تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فإن السيناريوهات التالية ممكنة:

• اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة
• لا يمكنك تسجيل الدخول حتى باستخدام كلمة المرور الصحيحة
• الكمبيوتر جزء من مجال وتريد تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم محلي بدلاً من حساب مجال.
• لا يمكن استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع أو Windows Hello لتسجيل الدخول
• شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10 أو حقل كلمة المرور لا يظهر

فيما يلي المشكلات الشائعة والحلول لبعض المشكلات الشائعة عند تسجيل الدخول إلى Windows.

اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة

فيما يلي بعض الحلول الممكنة لهذه المشكلة.

1] تأكد من تشغيل Caps Lock.

تعتبر كلمات المرور في Windows حساسة لحالة الأحرف ، مما يعني أنه في كل مرة تقوم فيها بإدخال كلمة مرور ، تحتاج إلى كتابة كل حرف بأحرف كبيرة كما فعلت عند إنشائه لأول مرة. إذا ضغطت بالخطأ على مفتاح Caps Lock ، فأنت تكتب عن طريق الخطأ كلمة مرورك بأحرف كبيرة. تأكد من إيقاف تشغيل Caps Lock ، ثم أدخل كلمة المرور مرة أخرى.

يقرأ : اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة .

2] ربما أدخلت كلمة مرور خاطئة

ربما تستخدم بالفعل بيانات اعتمادك الخاطئة أو القديمة. هل قمت بتغييرهم مؤخرا؟ إذا كنت لا تستطيع تذكر كلمة المرور الخاصة بك ، فستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك ، إما عن طريق استخدام قرص إعادة تعيين كلمة المرور أو حساب المسؤول.

3] ربما تكون قد غيرت أو نسيت كلمة مرورك

نسيان كلمة المرور الخاصة بك هو المشكلة الأكثر شيوعًا. لحل هذه المشكلة ، استخدم إعادة تعيين كلمة المرور هذا الخيار متاح على شاشة تسجيل الدخول بعد أن حاولت إدخال كلمة مرور غير صحيحة. تحقق مما إذا كنت تم تغيير كلمة المرور الخاصة بك تم تغييرها على جهاز آخر .

يقرأ : كيفية استخدام قرص إعادة تعيين كلمة المرور وتلميح كلمة المرور.

4] ربما قام مسؤول الكمبيوتر بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فيمكن لمسؤول الشبكة إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تعتقد أن هذا قد يكون مشكلة ، فاتصل بمسؤول الشبكة. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مجموعة عمل ، فيمكن لأي شخص لديه حساب مسؤول على الكمبيوتر تغيير كلمة المرور الخاصة بك.

يقرأ : كلمة المرور هذه رسالة خاطئة .

5] ربما تحاول تسجيل الدخول إلى حساب مستخدم خاطئ.

إذا كان لديك حسابات متعددة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فتأكد من تسجيل الدخول بالحساب الذي يطابق كلمة المرور التي تستخدمها. استخدم 'تغيير المستخدم' لتحديد الحساب المطلوب.

يقرأ : ج قم بتعليق تسجيل الدخول إلى Windows 10 بعد الترقية .

لا يمكنك تسجيل الدخول حتى باستخدام كلمة المرور الصحيحة

ربما تكون لوحة المفاتيح معيبة - لذا جرب لوحة المفاتيح الافتراضية وشاهدها. لذلك ، تأكد من أن كلمة المرور التي تم إدخالها هي بالفعل كلمة المرور الحالية والصحيحة. تأكد من أنك تستخدم الحساب الصحيح لحساب Microsoft أو حسابك المحلي. إذا لم يساعدك ذلك ، فاطلب من المسؤول تغييره لك - أو يمكنك استخدام أداة استعادة كلمة المرور.

أو انظر إذا كنت تستطيع التمهيد في الوضع الآمن . الوجود هنا تفعيل حساب المشرف المخفي عن طريق تشغيل الأمر التالي في سطر أوامر مرتفع .

ثم قم بتغيير كلمة مرور الحساب المشكل. لا تنس إلغاء تنشيط هذا الحساب عند الانتهاء.

البرامج لا تستجيب

هذا المنشور سوف يساعدك إذا كان لديك يتجمد Windows 10 عند شاشة تسجيل الدخول حتى بعد إدخال كلمة المرور الصحيحة.

الكمبيوتر جزء من مجال وتريد تسجيل الدخول باستخدام حساب مستخدم محلي بدلاً من حساب مجال.

لتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم محلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، تحتاج إلى معرفة اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك واسم المستخدم للحساب الذي تريد تسجيل الدخول إليه. لتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم محلي ، اتبع الخطوات التالية:

1. في شاشة الترحيب ، انقر فوق تغيير المستخدم.
2. انقر فوق مستخدم آخر.
3. في حقل اسم المستخدم ، أدخل اسم جهاز الكمبيوتر الخاص بك متبوعًا بشرطة مائلة للخلف () واسم المستخدم للحساب الذي تريد تسجيل الدخول إليه. على سبيل المثال - اسم مستخدم الكمبيوتر
4. أدخل كلمة المرور الخاصة بك واضغط على Enter.

يقرأ : لا يمكن تسجيل الدخول إلى Windows 10 بعد التحديث .

لا يمكن استخدام الماسح الضوئي لبصمات الأصابع أو رمز PIN أو Windows Hello لتسجيل الدخول

إذا قمت بتحديث Windows من إصدار سابق ، فيجب أن يستمر قارئ بصمات الأصابع في العمل. إذا كنت قد أجريت تثبيتًا نظيفًا لنظام التشغيل Windows ، فإن ملف قد لا يعمل قارئ بصمات الأصابع ؛ قد يتوفر برنامج تشغيل أو تطبيق محدث للتنزيل من خلال Action Center أو Windows Update. إذا لم تتمكن من العثور على برنامج تشغيل باستخدام Action Center أو Windows Update ، فاتصل بالكمبيوتر أو الشركة المصنعة لقارئ بصمات الأصابع للحصول على برامج التشغيل المتوافقة مع هذا الإصدار من Windows. انظر هذا المنصب إذا رقم التعريف الشخصي لا يعمل .

يقرأ: Windows Hello لا يتعرف على الوجه أو بصمة الإصبع .

شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10 أو حقل كلمة المرور لا يظهر

في بعض الأحيان قد تواجه موقفًا لا يتم فيه عرض شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10 على الإطلاق. إذا كنت تواجه هذه المشكلة ، فسيساعدك هذا المنشور إذا شاشة تسجيل الدخول إلى Windows 10 أو حقل كلمة المرور لا يظهر .

نصيحة : يريد منع المستخدمين من تغيير كلمة المرور الخاصة بهم ؟