بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، كثيرًا ما أسمع أشخاصًا يسألون عن أفضل طريقة لحماية أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم من التهديدات الخارجية. في كثير من الأحيان ، يكون الجواب هو استخدام جدار حماية. ولكن ما هو جدار الحماية بالضبط وكيف يعمل؟ جدار الحماية هو جزء من الأجهزة أو البرامج التي تساعد على حماية الكمبيوتر من التهديدات الخارجية. يقوم بذلك عن طريق حظر الاتصالات الواردة غير المصرح بها من قبلك. على سبيل المثال ، إذا كنت تستخدم جدار حماية ، وحاول شخص ما الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك من الإنترنت ، فسيقوم جدار الحماية بحظر هذا الاتصال. هناك نوعان رئيسيان من جدران الحماية: الأجهزة والبرامج. جدران حماية الأجهزة هي أجهزة فعلية يمكنك شراؤها وتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. برامج جدران الحماية هي برامج يمكنك تثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. كلا النوعين من جدران الحماية يعملان بطرق متشابهة. أنها تسمح أو ترفض حركة المرور على أساس مجموعة من القواعد التي تقوم بإنشائها. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قاعدة تسمح بكل حركة المرور من شبكاتك الموثوقة ، وترفض كل حركة المرور من الشبكات غير الموثوق بها. عند اختيار جدار حماية ، من المهم مراعاة احتياجاتك. إذا كانت لديك شبكة منزلية ، فقد يكون جدار حماية البرنامج هو كل ما تحتاجه. إذا كانت لديك شبكة أعمال ، فقد تحتاج إلى جدار حماية للأجهزة. بغض النظر عن نوع جدار الحماية الذي تختاره ، من المهم تحديثه باستمرار. يجب تحديث جدران الحماية باستمرار من أجل الحماية من التهديدات الجديدة. لذا ، ها أنت ذا. جدار الحماية هو جزء من الأجهزة أو البرامج التي تساعد على حماية الكمبيوتر من التهديدات الخارجية. من المهم اختيار نوع جدار الحماية المناسب لاحتياجاتك وتحديثه باستمرار.
إذا لم تتمكن من الاتصال بالإنترنت أو الشبكة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11 أو Windows 10 ، فقد ترى الرسالة قد يحظر الأمان أو جدار الحماية الاتصال عند تشغيل تشخيصات شبكة Windows على جهازك. يوفر هذا المنشور أنسب الحلول التي يمكنك تطبيقها لحل هذه المشكلة.
قد يحظر الأمان أو جدار الحماية الاتصال
إذا رأيت رسالة قد يحظر الأمان أو جدار الحماية الاتصال بعد الانتهاء من تشخيصات شبكة Windows لتحديد سبب مشكلات الاتصال بالإنترنت أو الشبكة على جهازك ، يجب ألا تساعدك الحلول المقدمة أدناه بأي ترتيب معين في حل المشكلة على نظامك.
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها
- قم باستعادة أو إعادة تعيين إعدادات جدار حماية Windows إلى الإعدادات الافتراضية
- قم بتعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية مؤقتًا (إن أمكن).
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
- تحديث برنامج تشغيل Killer Network Manager (إن أمكن)
- قم بإجراء استعادة النظام
لنلقِ نظرة على وصف العملية فيما يتعلق بكل حل من الحلول المدرجة.
1] قم بتشغيل مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها.
لبدء استكشاف الأخطاء وإصلاحها قد يحظر الأمان أو جدار الحماية الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. مستكشف أخطاء جدار حماية Windows هو ملف diagcab ومصلح أخطاء جدار الحماية الرسمي من Microsoft. عند تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، سيتم إرشادك خطوة بخطوة أثناء بحث التطبيق عن المشاكل. إذا تم العثور على مشكلة ، فسيتم شرحها ويمكنك اختيار الإصلاح أو الخروج. لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل ملف diagcab.
- بمجرد التنزيل ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتشغيله أو افتح معالجًا.
- اتبع الإرشادات الموجودة في مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها.
يعمل مستكشف الأخطاء ومصلحها التلقائي على إصلاح:
- جدار حماية Windows ليس هو جدار الحماية الافتراضي.
- جدار حماية Windows لن يبدأ.
- تعذر على Windows بدء تشغيل جدار حماية Windows (خطأ في الخدمة 5 (0x5)).
- المساعدة عن بعد لا تعمل لأنها محظورة بواسطة جدار حماية Windows.
- لا يمكنك الوصول إلى الملفات والطابعات المشتركة لأن المشاركة محظورة بواسطة جدار حماية Windows.
- خدمة BFE مفقودة.
- جدار الحماية لا يبدأ (رمز الخطأ 80070424).
إذا لم تكن على جهاز الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة ، فاحفظ مستكشف الأخطاء ومصلحها على محرك أقراص محمول ، ثم قم بتشغيله على الكمبيوتر الذي يواجه المشكلة.
يقرأ : لا يمكن لجدار حماية Windows تغيير بعض الإعدادات الخاصة بك رمز الخطأ 0x8007042c
2] استعادة أو إعادة تعيين إعدادات جدار حماية Windows إلى الإعدادات الافتراضية.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows 11/10 يحظر الاتصالات ، كما هو الحال في هذه الحالة ، فقد يمنع جدار حماية Windows إنشاء الاتصالات. أول شيء يجب عليك فعله إذا كنت تشك في وجود مشكلة في جدار الحماية هو إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والشبكة / جهاز الإنترنت (بما في ذلك DSL أو مودم الكابل). إذا استمرت المشكلة ، يمكنك التحقق مما إذا كانت المشكلة متعلقة بجدار حماية Windows عن طريق تعطيل جدار حماية Windows مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان يسبب المشكلة. بعد التحقق من الاتصال ، قم بتشغيل جدار حماية Windows للتأكد من حماية جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
برامج تشغيل الأجهزة
إذا أدى هذا الاختبار إلى حل المشكلة ، فهذا يعني أن جدار حماية Windows يحظر الاتصالات. إذا كان الأمر كذلك ، فقد يكون من المفيد استعادة أو إعادة تعيين جدار حماية Windows إلى الإعدادات الافتراضية ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك. هذا فقط إذا أضفت قواعد جدار حماية مخصصة للسماح ببرامج معينة محظورة عادة ، وهو أمر نادر الحدوث. إذا كنت قد أضفت قواعد مخصصة ، فقد لا ترغب في إكمال هذه المهمة. أثناء هذه العملية ، التي ستزيل أي قواعد جدار حماية خاطئة تحظر الاتصالات المشروعة ، يخطرك Windows بأن استعادة إعدادات جدار الحماية إلى الوضع الافتراضي قد يتسبب في توقف بعض البرامج عن العمل. لإعادة تعيين جدار حماية Windows ، اتبع الخطوات التالية:
- انقر مفتاح Windows + R. لإظهار مربع الحوار 'تشغيل'.
- في مربع الحوار 'تشغيل' ، اكتب يتحكم واضغط على Enter لفتح لوحة التحكم.
- انقر جدار حماية Windows Defender .
إذا تم فتح لوحة التحكم في عرض الفئة ، انقر النظام والسلامة ثم انقر فوق جدار حماية Windows Defender.
- في صفحة إعدادات جدار حماية Windows Defender التي تفتح ، انقر فوق الرمز استعادة الإعدادات الافتراضية الارتباط الموجود على شريط التنقل الأيسر.
- في صفحة استعادة الإعدادات الافتراضية ، انقر فوق 'نعم' استعادة الإعدادات الافتراضية زر.
- انقر نعم . في موجه التأكيد الذي يبدو أنه يستمر.
- اخرج من لوحة التحكم عند الانتهاء.
يقرأ : الاستيراد والتصدير والاستعادة واستعادة نهج جدار الحماية الافتراضي في Windows
3] تعطيل برامج الأمان التابعة لجهات خارجية مؤقتًا (إن أمكن)
على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10 ، قد تتأثر الاتصالات الصادرة / الواردة بوجود جدار حماية أو برنامج مكافحة فيروسات (خاصة من جهات خارجية) على الكمبيوتر المحلي أو اتصال الشبكة. كما ترى في حالتنا ، حددت تشخيصات شبكة Windows عامل تصفية Malwarebytes Web Access Controller (MWAC) الذي تستخدمه Malwarebytes لمكون Malwarebytes Web Protection (حظر موقع الويب السيئ) الذي يعتمد على واجهة برمجة تطبيقات Windows Filtering Platform (WFP) في الإصدارات الحديثة من Microsoft Windows ، وهو نفس إطار العمل / API المستخدم لجدار حماية Windows المدمج في الإصدارات الأحدث من نظام التشغيل Windows. نجح تعطيل مكون حماية الويب في MBAM للمستخدمين المتأثرين ، على الرغم من أن هذا يعد حلاً بديلاً أكثر من كونه حلاً فعليًا.
وبالتالي ، يمكنك تعطيل برنامج الأمان التابع لجهة خارجية. للقيام بذلك ، يمكنك التحقق من صفحة إعدادات البرنامج أو الرجوع إلى دليل المستخدم. عادةً ، لتعطيل برنامج الأمان ، حدد رمزه في علبة النظام أو علبة النظام على شريط المهام ، وانقر بزر الماوس الأيمن على الرمز ، وحدد خيار تعطيل البرنامج. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك برنامج أمان تابع لجهة خارجية أو جدار حماية مخصص مثبتًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فيمكنك تعطيل جدار حماية Windows Defender ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة أم لا. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنك تثبيت أي برنامج جدار حماية موثوق به وتكوينه إذا كان هذا خيارًا لك ، أو معرفة ما إذا كانت الحلول الأخرى المقدمة في هذا المنشور أكثر تفضيلًا وملاءمة لك.
يقرأ : لن يتصل الكمبيوتر الشخصي بالإنترنت ، ولكن ستتصل الأجهزة الأخرى
4] قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
نظرًا لأن هذه مشكلة متعلقة بالشبكة ، فإن الحل القابل للتطبيق هو تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها وتطبيق جميع الإصلاحات الموصى بها لحل مشكلات الشبكة والاتصال بالإنترنت على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 11/10.
يقرأ : لا يمكن الاتصال بخطأ الشبكة هذا على Windows
5] تحديث برنامج تشغيل Killer Network Manager (إن أمكن)
Killer Network Manager ، المعروف سابقًا باسم Killer Control Center ، هو أداة من intel.com يساعد هذا في إعطاء الأولوية لعرض النطاق الترددي للشبكة للتطبيقات أو العمليات التي تحتاج إلى اتصال إنترنت أسرع. في الأساس ، هذه الأداة عبارة عن حزمة إدارة شبكة تم تطويرها بواسطة Killer Networking لمستخدمي محولات شبكة Killer.
أبلغ بعض مستخدمي الكمبيوتر المتأثرين أنهم كانوا قادرين على حل المشكلة ببساطة عن طريق تحديث برنامج تشغيل Killer Network Manager. إذا كان هذا ينطبق عليك ، فيمكنك تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة Killer من خلال إدارة الأجهزة أو زيارة موقع ويب الشركة المصنعة لمحول الشبكة.
يقرأ : تتسبب خدمة شبكة SmartByte في بطء سرعة الإنترنت في Windows
6] إجراء استعادة النظام
كيفية فتح ملفات dmg في نظام التشغيل windows 8
إذا استمرت مشكلة التخصيص بعد استنفاد جميع الاقتراحات الأخرى الواردة في هذا المنشور ، فيمكنك اتباع الخطوات أدناه لاستعادة نظامك إلى نقطة زمنية سابقة لم يكن لديك فيها أي مشاكل في الشبكة أو الإنترنت على جهازك الذي يعمل بنظام Windows 11/10.
- انقر مفتاح Windows + R. . لإظهار مربع الحوار 'تشغيل'.
- في مربع الحوار 'تشغيل' ، اكتب لأول مرة وضرب دخول للتشغيل استعادة النظام ساحر.
- في شاشة استرداد النظام الأولية ، انقر فوق التالي .
- في الشاشة التالية ، حدد المربع المرتبط بـ إظهار المزيد من نقاط الاستعادة .
- حدد الآن نقطة استعادة قبل أن تلاحظ المشكلة على جهازك.
- انقر التالي للانتقال إلى القائمة التالية.
- انقر نهاية وقم بالتأكيد في آخر موجه.
في المرة التالية التي تبدأ فيها تشغيل النظام ، سيتم تطبيق الحالة القديمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب حل المشكلة المطروحة الآن. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أتمنى أن تجد هذا المنشور مفيدا!
هذه المنشورات قد تهمك :
- يمنع جدار حماية Windows اتصالاتك أو يحظرها
- لا يمكن الاتصال بخطأ Wi-Fi للشبكة في Windows
- لا يمكن الاتصال لأنك بحاجة إلى شهادة لتسجيل الدخول إلى WiFi
كيفية إلغاء حظر الاتصال بجدار الحماية؟
قم بإلغاء حظر بعض إعدادات اتصال الشبكة عن طريق النقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة أعلى نافذة إعدادات جدار الحماية. ابحث عن قسم 'إعدادات اتصالات الشبكة'. قم بإلغاء حظر جدار الحماية عن طريق إلغاء تحديد المربع المجاور لنوع الشبكة.
كيف أسمح لموقع ويب بالوصول إلى جدار الحماية الخاص بي؟
للقيام بذلك ، يمكنك ببساطة إدراج موقع الويب في القائمة البيضاء باستخدام جدار حماية Windows. لإدارة القائمة البيضاء لجدار حماية Windows ، انقر فوق ابدأ ، واكتب جدار الحماية ، وانقر فوق جدار الحماية وأمان الشبكة. انقر فوق 'السماح لبرنامج أو ميزة من خلال جدار حماية Windows' (أو إذا كنت تستخدم Windows 10 ، فانقر فوق 'السماح لتطبيق من خلال جدار الحماية').
يقرأ : كيفية إدراج مواقع الويب في القائمة السوداء أو حظرها في متصفحات Chrome و Firefox و Edge
لماذا يقوم الإنترنت الخاص بي بحظر بعض المواقع؟
يحدث حظر IP عندما يتم تكوين الشبكة لرفض الوصول إلى عناوين IP معينة. يمكن لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك استخدام حظر IP ببساطة عن طريق مراقبة اتصالك لمعرفة ما إذا كنت تريد الوصول إلى عنوان IP محدد. ومع ذلك ، باستخدام الأدوات المناسبة ، يمكنك بسهولة تجاوز حظر IP.
كيف أعرف ما إذا كان جدار الحماية الخاص بي يحظر الإنترنت؟
يمكنك التحقق من وجود منافذ محظورة باستخدام سطر الأوامر للتأكد من أن جدار الحماية الخاص بك يحظر الإنترنت. افتح موجه الأوامر كمسؤول. في سطر الأوامر ، اكتب إظهار حالة جدار الحماية netsh الأمر واضغط على Enter. سيعرض هذا جميع المنافذ المحظورة والنشطة التي تم تكوينها في جدار الحماية على جهاز Windows 11/10 الخاص بك.
يقرأ : كيفية السماح بطلبات ارتداد ICMP من خلال جدار حماية Windows.
