هذا المنشور يحتوي على حلول لإصلاحها خطأ 0x80048823 في Windows 11/10 عندما يحاول المستخدم تسجيل الدخول إلى Microsoft Store أو Microsoft Office 365.
هناك شئ خاطئ، يرجى المحاولة فى وقت لاحق. 0x80048823
ما هو الرمز 0x80048823؟
يحدث رمز الخطأ 0x80048823 في نظام التشغيل Windows 11 أثناء محاولة استخدام Microsoft Store و Office 365. ويحدث عادةً بسبب اتصال إنترنت غير مستقر أو بيانات اعتماد خاطئة لتسجيل الدخول إلى حساب Microsoft.
إصلاح الخطأ 0x80048823 في متجر Microsoft
لإصلاح الخطأ 0x80048823 في متجر Microsoft في Windows 11/10 ، اتبع الاقتراحات التالية:
البحث عن الصور على الويب
- تحقق من اتصالك بالإنترنت
- إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store
- ضبط تاريخ الجهاز والوقت
- إصلاح / إعادة تعيين متجر Microsoft
دعونا الآن نرى هذه بالتفصيل.
1] تحقق من اتصالك بالإنترنت
يمكن أن يكون اتصال الإنترنت البطيء أو غير المستقر مسؤولاً عن سبب حدوث الخطأ 0x80048823 في متجر Microsoft. سيضمن إجراء اختبار السرعة تشغيل الاتصال بالإنترنت. ومع ذلك ، إذا كانت السرعة أقل من الخطة التي اخترتها ، فأعد تشغيل المودم والموجه أو اتصل بمزود الخدمة.
2] إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر Microsoft
يمكن أن يواجه Microsoft Store أخطاء في حالة تلف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به. امسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق ومعرفة ما إذا تم إصلاح الخطأ. إليك الطريقة:
- انقر فوق يبدأ ، يبحث كمد ، وانقر فوق تشغيل كمسؤول .
- بمجرد فتح موجه الأوامر ، اكتب wsreset.exe وضرب يدخل .
- أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
3] ضبط تاريخ الجهاز والوقت
بعد ذلك ، تحقق من تهيئة إعدادات التاريخ والوقت بجهازك بشكل صحيح. يمكن أن تتسبب إعدادات التاريخ والوقت التي تم تكوينها بشكل خاطئ في حدوث خطأ في تسجيل الدخول 0x80048823 في متجر Microsoft. إليك كيفية ضبط التاريخ والوقت على جهازك:
- يفتح إعدادات عن طريق الضغط مفتاح Windows + I .
- انتقل إلى الوقت واللغة> التاريخ والوقت .
- هنا ، قم بتشغيل مفتاح التبديل بجانب اضبط الوقت تلقائيًا و اضبط المنطقة الزمنية تلقائيًا .
4] إصلاح / إعادة تعيين متجر Microsoft
سيؤدي إصلاح متجر Microsoft أو إعادة تعيينه إلى مسح جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت المحفوظة. سيؤدي ذلك إلى حذف بيانات التطبيق نهائيًا من جهازك إلى جانب تفاصيل تسجيل الدخول. إليك الطريقة:
- اضغط على مفتاح Windows + I لفتح إعدادات .
- انتقل إلى التطبيقات> التطبيقات المثبتة .
- بحث عن متجر مايكروسوفت ، انقر على النقاط الثلاث بجانبها واختر خيارات متقدمة .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق إصلاح / إعادة تعيين .
إصلاح الخطأ 0x80048823 في Office 365
لإصلاح رمز الخطأ 0x80048823 في Office 365 ، تحقق من بيانات اعتماد حساب Microsoft الخاص بك وقم بتمكين حساب المسؤول المضمن. بخلاف ذلك ، اتبع الاقتراحات التالية:
- تحقق من بيانات اعتماد حساب Microsoft
- تحقق من خوادم Microsoft وحالة الحساب
- قم بتمكين حساب المسؤول المدمج
- تعطيل VPN والوكيل
- قم بتسجيل الدخول إلى Office 365 في وضع Clean Boot
الآن دعونا نرى هذه بالتفصيل.
1] تحقق من بيانات اعتماد حساب Microsoft
تحقق مما إذا كنت تقوم بإدخال معرف المستخدم وكلمة المرور الصحيحين أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى Office 365. إذا قمت بتغيير كلمة المرور مؤخرًا ، فحاول إدخال كلمة المرور القديمة لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، فانقر على نسيت كلمة المرور واستعدها.
2] تحقق من خوادم Microsoft وحالة الحساب
بعد ذلك ، تحقق حالة خادم Microsoft ، حيث قد تكون الخوادم تحت الصيانة. يمكنك أيضا متابعة تضمين التغريدة على Twitter للتحقق مما إذا كانوا قد نشروا معلومات حول الصيانة المستمرة. علاوة على ذلك ، تحقق مما إذا كانت حالة اشتراك Office 365 نشطة. إذا لم يكن كذلك ، قم بتجديد الاشتراك وحاول مرة أخرى. يمكنك التحقق من حالة حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى صفحة حساب Microsoft .
3] تمكين حساب المسؤول المدمج
قد تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى تطبيقات Office 365 برمز الخطأ 0x80048823 بسبب نقص الأذونات. يمكن أن يساعد تمكين وصول المسؤول لحساب المستخدم في إصلاح الخطأ. للقيام بذلك ، افتح ملف موجه الأمر كمسؤول ، اكتب مسؤول مستخدم net / نشط: نعم وضرب يدخل .
4] تعطيل VPN والوكيل
يمكن أن يتسبب الاتصال بخادم VPN وخادم الوكيل في حدوث أخطاء إذا كانت الخدمة التي تحاول الوصول إليها غير متاحة في منطقتك. يمكن أن يخفي هذا عنوان IP لجهازك عن طريق إعادة توجيه حركة المرور على الإنترنت عبر خادم بعيد. إليك كيف يمكنك ذلك قم بتعطيل VPN / Proxy على نظام التشغيل Windows 11 .
5] تسجيل الدخول إلى Office 365 في وضع التمهيد النظيف
يمكن أن تكون المقاطعات بسبب تطبيقات الجهات الخارجية مسؤولة أيضًا عن رمز الخطأ 0x80048823 أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى Office 365. سيؤدي إجراء تمهيد نظيف إلى تقييد جميع تطبيقات وخدمات الجهات الخارجية ويسمح بتسجيل الدخول إلى Office 365. وإليك كيفية ذلك إجراء تمهيد نظيف في Windows .
يقرأ: تبا شيء ما حدث بشكل خاطئ؛ خطأ في تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft
إذا لم تساعدك أي من الاقتراحات المذكورة أعلاه ، إجراء استعادة النظام إلى النقطة التي سبقت حدوث الخطأ. سيؤدي هذا إلى إصلاح بيئة Windows عن طريق تثبيت الملفات والإعدادات المحفوظة في نقطة الاستعادة.
دعنا نعرف إذا كان أي شيء هنا قد ساعدك.
كيف أقوم بإصلاح عدم قيام Microsoft Store بتسجيل الدخول؟
لإصلاح خطأ عدم تسجيل Microsoft Store ، قم بإعادة تعيين ومسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق. إذا لم يساعدك ذلك ، فقم بتسجيل الخروج والعودة إلى حساب Microsoft الخاص بك وتعطيل VPN / الوكيل إذا كنت تستخدمه.
