حدث خطأ داخلي أثناء الاتصال بسطح المكتب البعيد

بصفتي خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات ، غالبًا ما يُطلب مني إصلاح الأشياء المعطلة. وبينما يسعدني دائمًا تقديم المساعدة ، هناك بعض الأشياء التي لا يمكنني إصلاحها. أحد هذه الأشياء هو رسالة الخطأ 'حدث خطأ داخلي أثناء الاتصال بسطح المكتب البعيد'.

يحدث هذا الخطأ عادةً بسبب خطأ في تكوين خدمات سطح المكتب البعيد أو بسبب مشكلة في حساب المستخدم. لحسن الحظ ، هناك بعض الأشياء التي يمكنك محاولة حلها.

أولاً ، تحقق من تكوين خدمات سطح المكتب البعيد. تأكد من استخدام المنفذ الصحيح وأن الخدمة مضبوطة على البدء تلقائيًا. إذا استمرت المشكلة ، فحاول إعادة تعيين حساب المستخدم. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر فوق 'حسابات المستخدمين'. حدد الحساب الذي تريد إعادة تعيينه وانقر فوق الزر 'إعادة تعيين كلمة المرور'. أدخل كلمة المرور الجديدة وانقر فوق الزر 'حفظ'.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك محاولة إعادة تشغيل خدمات سطح المكتب البعيد. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب 'Services.msc' في مربع البحث. ابحث عن إدخال 'Remote Desktop Services' وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا. انقر فوق الزر 'إعادة التشغيل'. بمجرد إعادة تشغيل الخدمة ، حاول الاتصال بسطح المكتب البعيد مرة أخرى.

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فهناك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها. واحد هو حذف ملفات ذاكرة التخزين المؤقت RDP. للقيام بذلك ، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب '٪ temp٪ rdp' في مربع البحث. احذف جميع الملفات الموجودة في هذا المجلد. يمكنك أيضًا محاولة إلغاء تثبيت خدمات سطح المكتب البعيد وإعادة تثبيتها. للقيام بذلك ، انتقل إلى لوحة التحكم وانقر فوق 'إضافة أو إزالة البرامج'. حدد 'Remote Desktop Services' من القائمة وانقر فوق الزر 'إزالة'.

آمل أن تساعدك هذه المعلومات في إصلاح الخطأ 'حدث خطأ داخلي أثناء الاتصال بسطح المكتب البعيد'. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيمكنك دائمًا الاتصال بقسم تكنولوجيا المعلومات للحصول على المساعدة.

حدث خطأ داخلي يعد خطأ الاتصال بسطح المكتب البعيد رسالة خطأ غامضة للغاية. يحدث هذا عادةً عندما يحاول المستخدم الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد. يمكن أن يحدث هذا بسبب اتصال شبكة ضعيف ، أو تكوين اتصال غير صحيح عن بعد ، وما إلى ذلك.

تحديث ويندوز تنزيل المثبت المستقل

خطأ RDP - حدث خطأ داخلي

فيما يلي بعض حلول العمل المعروفة للمساعدة في حل خطأ RDC:

1. اضبط الإعدادات.
2. قم بتعطيل كافة اتصالات VPN.
3. قم بتسجيل الخروج وإعادة الانضمام إلى المجال.
4. استخدم Local Security Policy Utility.

1] ضبط الإعدادات

افتح عميل Remote Desktop Connection من خلال البحث في مربع بحث Windows.

يختار إظهار الخيارات في الجزء السفلي الأيسر من الشاشة. التبديل إلى خبرة فاتورة غير مدفوعة.

قم بإلغاء التحديد الخيار الذي يقول أعد الاتصال إذا انقطع الاتصال.

2] تعطيل جميع اتصالات VPN

افتح تطبيق إعدادات Windows 10. انتقل إلى المسار التالي: الشبكة والإنترنت> VPN.

حدد شبكة VPN التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحددها إبطال.

إذا كنت تستخدم برنامج VPN تابع لجهة خارجية ، فيرجى الخروج من هذا التطبيق.

3] تسجيل الخروج وإعادة الانضمام إلى المجال

لإزالة نظام من مجال ، استخدم الإجراء التالي:

ما الفرق بين intel و amd

1. انقر فوق الزر ابدأ وافتح تطبيق الإعدادات.
2. اذهب إلى النظام> الحسابات> الوصول إلى العمل أو المدرسة.
3. حدد المؤسسة التي تريد فصل الكمبيوتر عنها.
4. يختار إبطال لمغادرة المنظمة.
5. أعد تشغيل النظام.

سيؤدي هذا إلى فصل النظام عن المجال.

4] استخدام الأداة المساعدة نهج الأمان المحلي

يبحث سياسة الأمن المحلية واختيار النتيجة المناسبة. يختار السياسات المحلية> خيارات الأمان على شريط التنقل الأيسر.

في الجزء الأيسر ، انقر نقرًا مزدوجًا فوق تشفير النظام: استخدم خوارزميات متوافقة مع FIPS للتشفير والتجزئة والتوقيع.

سيتم فتح مربع حوار التكوين.

يختار متضمن. يختار يتقدم ثم حدد بخير.

أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان هذا يحل مشاكلك.